六西格玛单选题试题库(答案及解析).pdf

. 中国质量协会注册六西格玛黑带考试单选题 1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。 在下面的陈述中， 哪些不是六 西格玛黑带应承担的任务：答案 D A. 在倡导者（ Champion）和资深黑带（ MBB）的指导下，带领团队完成六西格 玛项目 B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会； C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解； D. 负责整个组织六西格玛管理的部署， 为团队确定六西格玛管理推进目标， 分 配资源并监控进展。 2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任：答案 D A．黑带 B．黑带大师 C．绿带 D．倡导者 3. 在分析 X - R控制图时应：答案 B A. 先分析 X 图然后再分析 R 图 B. 先分析 R 图然后再分析 X 图 C. X 图和 R 图无关，应单独分析 D. 以上答案都不对 4. 在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：答案 C A. 黑带应当自主决定项目选择 B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向 D．以上都不是 5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出 “停止依靠检验达 成质量的做法”，这句话的含义是：答案 B . . A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。 B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。 C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。 D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。 6. 在下列陈述中，不正确的是：答案 A A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具； B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法； C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式； D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。 7. 下列说法错误的是 : 答案 B A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。 B. 测量阶段主要是测量过程的绩效， 即 Y，在测量前要验证测量系统的有效性， 找到并确认影响 Y 的关键原因。 C. 分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析，找到并验证关键原因。 D. 改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施，并验证改进措施。 8. 在以下常用的 QC 新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具 是：答案 D A. 亲和图 B. 矩阵图 C. PDPC 法 D. 网络图 9. “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的：答案 A A. 财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长 B. 评价系统、战略管理系统、内部沟通系统 C. 业绩考评系统、财务管理系统、内部流程 D. 财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统 10. 在质量功能展开 (QFD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是： 答案 C . . A. 客户竞争评估 B. 技术竞争评估 C. 决定客户需求 D. 评估