美容连锁企业的品牌文化与品牌管理.pdf

美容连锁企业的品牌文化与品牌管理.pdf

  1. 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
美容连锁企业的品牌文化与品牌管理 名牌美容连锁企业就是世界著名的美容护肤品品牌, 是指在全球美容连锁企业范围内具 有非常高的美誉度、 知名度、 和独具特色的经营模式。 美容连锁企业品牌化必须具备很高的 顾客信誉价值;企业的美誉度和知名度;有很高的市场覆盖率和市场占有率。 目前,全世界最权威的名牌认定机构是英国的国际品牌 Interbrand 公司和美国的《金 融世界》双周刊,他们都具备一整套科学、规范、系统的认定标准和认定方法,所以其认定 出的品牌极具权威性,能够使之被广大消费者所接受和认可。 美容连锁经营是以品牌为纽带的, 加盟商之所以加盟首先看中的是品牌。 美容业连锁经 营的最高境界就是品牌文化的建立与广为传播。 美容业连锁企业的品牌文化需要企业和加盟 商共同来创造, 品牌文化是美容企业给予加盟商和顾客的承诺, 是信任的基础、 是质量的保 证、是企业和加盟商及顾客期望的浓缩。 优秀的美容连锁品牌文化, 是维护美容化妆品企业 与加盟商关系最牢固、 最有效的基础和纽带, 双方关系中时常出现的许多棘手问题, 诸如加 盟商 翅膀硬了“ ”想摆脱美容化妆品企业,不服从企业的管理,拖延、拒付权益金等,在优秀 的品牌文化面前都会迎刃而解,因为优秀的品牌文化会产生很高的忠诚度和归属感。 美容连锁企业品牌文化的建立需要长期精心的培育、 维护和提升, 但它值得去做, 它是 企业的长远大计。应该给予充分的重视。 世界著名品牌认定的标准有以下七个方面: (1)领导力 (Leadership): 商标影响市场的能力; (2 )生存力( Stability ):商标的稳定性; (3 )市场力( Market ):商标的交易环境; (4 )辐射力( Internationality ):商标超过地理和文化边界的能力; (5 )趋势力 (Trent) :商标对行业发展方向的影响力; (6 )支持力 (Support) :商标交流的有效性,信息沟通的顺畅性; (7 )保护力( Protection ):商标拥有者的合法权利,即为注册商标; 建立美容连锁企业品牌形象比什么都重要,品牌最值钱。品牌既是企业的标志和根基, 又是企业出奇制胜、 压倒对手、 争夺市场、开辟更多顾客资源的强大武器。 当今美容企业之 间的竞争,实际是品牌的竞争;最终的胜利,实际上是品牌的胜利。因此,创立和发展美容 连锁企业品牌化是众多美容化妆品企业家梦寐以求的一个重要的奋斗目标。 美容连锁企业要树立 高品质,高服务,高形象“ ”的准则,每一位美容师都要将自己视为 顾客的朋友,肌肤的管理师,努力听取顾客的实际情况与具体问题,然后给予及时的, 适合 个性的关心和帮助。 与顾客建立长远的信任关系。 素质优良的美容师必须拥有一切化妆、 皮 肤护理的专业知识, 就算顾客只是查询资料而非购物,也要乐意效劳, 不能向顾客施压,透 过顾客的口碑相传,才是奠定市场基础及品牌经营的重要基石。 创建顾客俱乐部并建立符合企业文化的专刊和会员服务手册。 ,为顾客提供形象的专业 指导,俱乐部向会员提供完全的服务,专业的讲座以及充满着浪漫与高雅格调的会员活动, 拉近了企业与顾客之间的距离。 美容连锁企业可持续发展之路是开辟自己的新市场, 手段是强调应用创新经营理念, 培 育新市场。开辟自己新市场,赢得更多的市场分额。 美容企业、代理商及连锁美容院经营的困境

文档评论(0)

虾虾教育 + 关注
官方认证
内容提供者

有问题请私信!谢谢啦 资料均为网络收集与整理,收费仅为整理费用,如有侵权,请私信,立马删除

版权声明书
用户编号:8012026075000021
认证主体重庆皮皮猪科技有限公司
IP属地重庆
统一社会信用代码/组织机构代码
91500113MA61PRPQ02

1亿VIP精品文档

相关文档