高绩效团队建设与管理.ppt

2、团队的管理的四个阶段 形成 磨合 成长 稳定 阶段 形成 磨合 成长 稳定 行为模式 趋同表面化 情感反应 挑战领导 深度协作 人际关系 被接纳 控制 接纳 深厚感情 工作任务 定位、引导 决策 影响 生产力 领导方式 依赖 反依赖 信任 互赖 看《卡特教练》打造梦之队 看这部电影需要思考的10个问题： 1.如何树立成员的自尊？ 2.如何快速建立威信？ 3.如何治理棘手成员？ 4.如何处理集体错误？ 5.如何阻止下滑的认输心态？ 6.如何激励成员的意志？ 7.如何调动所有成员的斗志？ 8.如何动员成员的集体态度？ 9.如何找到提高业绩水平的关键点？ 10.如何实现业绩的稳步提升？ 场景分析一： 根据影片的内容，结合各自的情况，有无类似的经历，同时谈谈自己对该类团队的看法。 1、这个团队现在处在何种状况？ 2、目前你认为他们主要问题是什么？ 3、如果是你，你会如何处理？（或写下你认为最急且重要待解决的三件事） 团队发展的四个阶段一：形成阶段 问题与现象 解决关键 1、这个阶段最首要解决的问题是什么？ 2、其次的两个关键是什么？ 3、以上两个方面如何达成？ 团队发展的四个阶段一：形成阶段 有效的领导行为 达成标准 目标： 培训： 规则： 成效： 场景分析二： 根据影片的内容，结合各自的情况，有无类似的经历，同时谈谈应如何巩固权威基础？ 1、他们为何这样对教练（领导）？ 2、新上任的领导要不要立即树立威信？ 3、如何才能树立威信？ -*- -*- 高绩效团队建设与管理 主讲老师：丁品洋 高绩效团队建设与管理 《MTP知行合一训练系列课程之》 前言与目录 本课程主要解决什么问题？ 本课程在管理中的位置如何？ 本课程的重点与难点 方法：水平思维 目标：知行合一 心态：自信 章节目录 一、团队简释 从分力到合力 二、团队建设 从思想到行动 三、团队管理 团队四个发展阶段的权变管理 第 一 讲 团队概述 --从分力到合力 1、团队的发展 团队管理与组织管理 PK 从团队构成要素5P看与组织管理差异 团队构成要素 优秀团队 群体—组织管理 目标（Purpose) 分散 成员（People） 随机 定位（Place) 模糊 权限（Power） 与位置成正比 计划（Plan） 刚性 2、团队类型 有何差异 积极主动 相互协作 责任第一 竞合共赢 是成功团队的习惯 3、何谓团队---好团队的特征 我们是否能成为团队？ 现实中常常出现的情况： 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不对； 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队 实为一盘散沙。 4、团队的建设 团队组建 愿景 目标 心态 团队管理 行为规范 流程体系 评估与反馈 5、团队建设对管理者的要求 基层 中层 高层 人员建设 团队管理 融入团队 第 二 讲 团队的建设 ---思路决定出路，意识影响行为 1、高效团队建设模型—钻石团队 清晰目标 合理结构 优秀领导 外部的支持 融洽的关系 统一的思想 A、清晰的目标\目的 SMART原则+萨盖定律 1、有时间期限的(定时) Time-based 2、具体的(定位) Specific 3、可以量化的(定量) Measurable 4、可以实现的(定因) Attainable 5、注重结果的(定性) Realistic 关键是： B、合理的结构 效率原则 志同道合原则 人才互补原则 专业互补 年龄互补 智能互补 素质互补 关键是： C、优秀的领导 关键是： 思考：狮子领队的绵羊 是如何战胜绵羊领队的狮子？ D、统一的思想 价值观 宗旨 使命 团队精神 什么是团队精神？ 三大体现 协作精神 大局意识 服务精神 中层的体现是： 2、思想重在内生而非宣贯 领导 经理人员和参谋 专家、英雄或劳模 老员工 统一思想 3、团队协作的五大障碍 缺乏信任 惧怕冲突 欠缺投入 逃避责任 无视结果 相互戒备 一团和气 模棱两可 低标准 地位和自我 团队评估 序号 描述 经常 3 有时 2 很少 1 1 团队成员在讨论事务时非常热烈，且无相互提防的情况 2 团队成员互相提醒各自的缺点或不利于工作的行为 3 团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作对集体利益的作用 4 当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们会马上真诚地承认错误 5 团队成员愿意为集体的利益牺牲部门或个人的利益（如申请预算的多少、头衔等） 6 团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误 7 团队的会议令人鼓舞而不枯燥 团队评估 序号 描述 经常 3 有时 2 很少 1 8 尽管开始的时候有分歧，但是会议结束时，大家相信所有人都能够按照达成的一致意见行动 9 如果集体目标不能实现，士气将大受影响 10 在会议期间，大家把最重要的