精细化品质管理模块.pdf

精细化管理—品质模块 一、品质体系基础建设 1. 部门组织架构。 2. 部门职责、岗位职责。 3. 设计品质表单，制定部门工作汇报、品质例会汇报格式。 4. 品质检验区域划分及标识。 5. 品质看板、品质标语、品质宣传资料。 6. 文件、表单分类归档（技术资料、图纸、检验标准、表单等）。 7. 产品状态标识管理。 8. 检验限度样管理。 9. 量具管理。 10. 主流程控制卡：进料、制程、成品、客诉动作分解控制卡。 11. 首件确认控制卡、特采作业控制卡、抽样检验作业控制卡、紧急放行作业控制卡 异常处理控制卡、退货处理控制卡、品质会议管理控制卡。 12. 建立品质异常处理机制。 13. 品质数据的统计分析（柏拉图、排列图、直方图、散布图、控制图）。 二、品质十大主题活动 1. 品质例会 2. 品质早会 3. 品质活动月 4. 品管六大组合拳 5. 品质现场检查机制 6. 品质攻关 7. 品质 PK 8. 品质案例分析会 9. 品质全面稽核 10. 品质培训 三、品质标准体系 1. 质量标准建立（来料、制程、成品检验标准） 2. 技术标准建立（图纸、作业指导书、 BOM表） 3. 供应商管理 4. 质量赔偿管理机制 序 步骤 实施方法 实施时机 模板 号 一、品质体系基础建设 在确定公司组 根据公司规模，设立如 IQC、PQC、FQC、 织架构后，按 * 建立品质组织 品质部组织架 1 OQC、QE、QA、检测室等等，一人可以身 照公司规模或 架构 构 兼多个岗位。 产品特点确定 品质部门架构 在品质部门组 * 品 质 部 门 职 提供样板，让品质部主管负责编写、老 织 架 构 完 成 2 品质岗位职责 责、岗位职责 师辅导。 后，进行明确 化。 * 品质表单设计 1. 设计品质基础表单，收集来料、制程、 调研完成后开 《品质表单汇 3 及工作汇报 成品、客诉等品质数据，分阶段导入。 始 总》 1. 品质看板 ( 客诉、来料、制程、成品、 * 品质看板、品 品质 PK) 品质月活动开 4 质标语、品质宣 品质看板 2. 员工品质排名、不良品斩首示众、品 始实施 传资料 质漫画、品质标语等等。 1. 设置来料、