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中国企业文化促进会参谋 国家经贸委培训司专家组成员 Tel： Email 主持承担了八项部级、国家级科研工程。 承担多家企业咨询工程。 企 业 文 化 讲 座 谭 忠 富 (华北电力大学，北京) 老子： 上士闻道，勤而行之； 中士闻道，假设存假设亡； 下士闻道，大笑之，不笑缺乏以为道。 庄子： 大惑者，终身不解； 大愚者，终身不灵。 研究失败： 日本科技厅“失败学〞研究机构。 纽约“失败产品博物馆〞，8万多件。 Lesson：sikao，hafu，daod. 一。企 业 文 化 的 诞 生 及其启示 1。花开在日本 〔1〕“团结一致的民族挑战精神〞 1965年，IBM以转让计算机制造技术为条件 翻开了日本市场，很快被三菱、富士赶出。 富士抢走IBM香港市场后， 菲律宾、泰国、新加坡市场沦落， 随后美国及欧洲投资办厂。 〔2〕以人为本：笼络人心。 70年美国德克萨斯州电视机厂面临倒闭。 两度派几十位经济学家、心理学家、文化学家、管理学家前往日本： 美国经济增长速度低于日本： 不在于科技的不兴旺， 不是物力、财力的匾乏， 而是日本的管理比美国先进。 美国倾向于组织结构、规章制度等， 而无视了对人的重视，管理僵硬。 〔3〕企业当成家。 73年威廉·大内: 加利福尼亚大学。 通用汽车“别克〞部最终装配厂. 全公司效率和质量最低。 不到两年，全公司第一名。 管理的核心： 使员工自发的关心企业，企业就是家。 〔4〕制造精神：奋斗精神。 70年代末，美国经济处于停滞状态; 日本 占世界陆地面积1/400，人口占世界2．7％，资源奇缺，经历“二战〞。 战后以每年10%的经济增长，人均国民收入1945年20美元,1980年8940美元； 经济增长率是美国的4倍； 81年，美国对日本的贸易逆差180亿美元。 〔5〕 “团队合力〞，内部凝聚力！ 日本企业优秀的员工与欧美相比，难显优秀， 如果以企业整体相比，日本总是占上风。 日本企业强大竞争力的根源不在于个人能力的卓越， 而在于其能够制造强大的 “团队合力〞。 〔6〕对企业绝对的忠诚！ 1〕选拔下属职员以“忠诚〞为首要标准。 2〕企业荣辱与共： “前进！〞、“胜利！〞，誓与公司同舟共济，共存共荣。 3〕员工退休之后可以不思念工作,但不能不思念团体. 不但关心份内的工作，还关心企业的经营。 4〕日立造船,1980年，合理化建议创造价值22.3亿日圆。 〔7〕 感恩报德：忠诚。 日本企业内部存在一种强大的精神因素，推动着企业经济开展。 松下七精神： 产业报国：崇高的追求； 光明正大：对社会的义务； 和亲一致：团队的精神； 奋斗向上：进取拚搏； 礼貌谦让：自我约束； 顺应同化：统一价值观； 感恩报德： 2。果结在美国。 企业文化起始于二战后的日本，但作为一种企业管理体系，创立于80年代初的美国。 1981年到1985年. 美国企业管理理论界接连出了几本书： ?日本的管理艺术?； ?寻找优势——美国最正确公司的经验教训?； ?组织文化?； ?赢得公司文化的控制?； ?组织文化与领导?； ?赢得优势——领导艺术的较量?。 3。根扎在中国。 孙子兵法。 儒家文化。 佛学文化。 道家文化。 和、善、忍、 戒、定、慧 和：团队； 善：乐于助人，热爱集体； 忍：克服困难； 戒：私心杂念；〔慧能〕 定：不急躁； 慧：哲理。 隐形文化〔管理模式〕能支撑盘活物质层文化！ 海尔隐形文化在总资产中比例超过60％。 黄山、 红星、 莱州、 武汉蓝波希岛、 爱德洗衣机、 青岛空调器。 电力无形文化比例？ 二。关于企业文化的理解. 易经：  一阴一阳谓之道。 92年中共14大报告：确立社会主义市场经济模式，建设企业文化。 99年中共15届4中全会决议：建设积极向上的企业文化。 企业文化=厂歌、服装、文体活动？ 1。什么是文化？ ?易经?： “文明以止，人文也。 观乎天文，以察时变； 观乎人文，以化成天下。〞 文化: 以文治来实现教化。 2。文化的特点。 〔1〕 慢慢地诞生、演变； 演变往