利用大数据分析重新定义企业服务质量.pptx

利用大数据分析 重新定义企业效劳质量;我们的数据从哪里来？ 我们要处理什么样的数据？ 我们要如何处理这些数据？ 基于大数据的企业效劳管理之道 案例分享;问题：除了他，任何人都必须用数据来说话！ ;我们的数据从哪里来？;6;…需要分析很多数据并结合业务拓扑，才能识别问题;;运维团队做不到预防性管理的主要障碍;传统业务管理与基于IT运维分析(ITOA)进行业务管理的区别 ;我们要处理 什么样的数据？;IT运维是一种典型大数据挑战 典型的大型企业: 5000 效劳器 + 网络 + 存储 + 中???件，每天产生大约1.3 TB 的可用性和性能管理数据 跨国公司及效劳提供商那么拥有超过20,000效劳器, … 每天产生大约4.5 TB数据 Web及移动应用所要求的研发与敏捷开发，产生的数据量那么大到难以统计 APM文摘2021： 75%的高级IT总监对传统的管理方式感到不满意, 30%表示他们无法预测潜在的宕机威胁;;我们要如何处理 这些数据？;;;适应未来开展 方案灵捷，支持动态的根底设施如云计算，变化不断;SmartCloud Analytics – Predictive Insights 提供预测分析和自学习;Predictive Insights 观察行为;Predictive Insights 观察因果关系;观察KPI数据的模式;异常显示(单个 KPI);异常显示(多个KPI关系);针对大量的时间序列数据，找出其中关键的因果关系并为时间序列数据建立预测模型 利用该模型进行异常诊断和预测;;TX00101.RespTime;举例: 指标关系异常(多变量);大量数据的高级有哪些信誉好的足球投注网站和文本分析 索引、有哪些信誉好的足球投注网站和分析应用系统、中间件和根底设施的运维数据 在大量日志记录中进行快速有哪些信誉好的足球投注网站和可视化应用错误 日志和文档之间交叉索引有哪些信誉好的足球投注网站 预置丰富的知识库;基于大数据技术实现运维数据分析的典型业务场景;基于大数据的 企业效劳管理之道;SCA(LA);; 大数据技术 逻辑算法 认知技术 行为学习 ;案例分享;1.1工程目标及监控范围;2.1解决方案;3.1场景演示-一体化监控;3.2黄金交易-根源故障定位;3.3故障分析;3.4故障分析-故障日志定位;手持设备-展示;PAD UI 展示;工程总结;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。03:10:1203:10:1203:106/28/2021 3:10:12 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2103:10:1203:10Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。03:10:1303:10:1303:10Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2103:10:1303:10:13June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20213:10:13 上午03:10:136月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 213:10 上午6月-2103:10June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 3:10:1303:10:1328 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:10:13 上午3:10 上午03:10:136月-21