决策支持系统简介.pptx

第六章 决策支持系统;? ;? ;二、专家系统 定义：专家系统是一个含有知识型程序的系统，利用捕捉人们在有限范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题。;三、DSS 1、定义： 决策支持系统通过结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质量。它是一个基于计算机的支持系统，效劳于处理半结构化、非结构化问题的管理决策制定者。 2、主要特点： A．集中式决策支持，辅助高级决策 人员解决半结构或非结构化问题。充分运用人工智能技术，建立DSS模型库、方法库、数据库和知识库，对各种信息进行识别描述、处理和存贮。 B．具有灵活性、通用性和快速响应的特性，能够支持决策人员解决处于管理系统不同状态的某一领域中的决策问题。 C.具有方便的交互功能。DSS是决策的支持系统，而不是决策替代系统。一个决策问题的解决，是人机效互作用的结果，计算机只是为决策者解决各种复杂问题提供一个方便有效的手段和工具。;① MIS是一个总概念，DSS是MIS开展的高级阶段或高层子系统。 ② DSS是鉴于MIS的缺乏而推出的目标不同于MIS的新型系统。 ③ MIS是DSS的根底局部，也即DSS包括提供决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。 ④ 有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。 ——DSS与MIS目标一致起点不同，DSS的目标是MIS本来就要追求的目标之一，只是这个目标的具体实现是在DSS的名义之下而已。从开展的观点看，可以将DSS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。但为了有利于作深人的专门研究，为了满足组织管理决策现代化与科学化的迫切需要，针对性地作DSS的专门开发与应用也是可行的。;特性 ;⑴ 管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。如：订单要求、库存状况、生产能力与财务报表等。 ⑵ 收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。如：政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。 ⑶ 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反响信息。如：订单或合同执行进程、物料供给方案落实情况、生产方案完成情况等。 ⑷ 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。如：定价模型、库存控制模型与生产调度模型等。 ⑸ 能够存储并提供常用的数学方法及算法。如：回归分析方法、线性规划、最短路径算法等。 ⑹ 上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。 ⑺ 能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。 ⑻ 具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，答复如果……那么……之类的问题。 ⑼ 提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。 ⑽ 具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。;5、DSS主要结构：;A人机对话子系统：;B数据库子系统：;C模型库子系统：;D方法库子系统：; A 用户通过交互语言系统把关于问题的描述和要求输入DSS，交互语言系统对此进行识别和解释; B 问题处理系统通过知识系统中的知识库或数据库系统的数据库收集与该问题有关的各种数据、信息和知识，据此对该问题进行识别，判定问题的性质，建立问题的求解过程。 C 通过模型库系统集成构造解题需要的规那么模型或数据学模型对该模型进行分析鉴定，在方法库识别进行模型求解需要的具体算法，并进行模型的分析求解，对得到的结果进行分析评价。 D 最后通过交互语言系统对求解结果进行解释，转变为具有实际含义，用户可直接理解使用的形式，输出结果。;A DSS的技术层次：专用DSS/DSS工具/DSS生成器 B DSS技术层次的关系 C DSS技术层次的选择 决策过程常常处在不断变化的经济环境之中，这就要求决策支持系统能对决策过程模型、参数、约束条件、内部外部影响因素等及时予以改变或扩充。 从这一点来看，利用DSS生成器开发专用的DSS比直接由DSS工具来开发更能灵活地适应各种变化。它们具有数据管理、图像显示、财务和统计分析、风险分析和优化计算等多种功能。;四、DSS的其他形式 1、IDSS： 智能决策支持系统是计算机管理系统向智能化和产业化开展的第四代产物。其特点是：1〕将人工智能的概念、方法和技术，如专家系统、知识工程模式识别、图像处理、神经网络引，以提高系统的智能水平。2〕在OA、DSS和MIS的根底上扩展计算机管理系统的功能，开发具有全方位管理的集成化系统。智能决策支持系统多采用“多库协同技术〞，比较典型的四库协同系统，即数据库、知识库、模型库和方法库。 2、GDSS： GDSS是一种在DSS根底上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题的信息