六目标与目标管理.pptx

第六章 目标管理;玻璃珠测你最希望拥有什么;答案;哲学故事;目标管理;行为科学家的主张：;三种管理方法比较：;目标管理（MBO)的含义 ;二、目标管理的特点;目标管理体系示意图;到达太和的三组人实验启示：;三、目标管理的基本程序;（一）目标体系的建立;目标管理体系示意图;;;链接：孙正义50年人生规划;唐骏的故事;唐骏语录;（二）目标的实施;（三）成果评价;案例：如何分解销售目标1;案例：如何分解销售目标2;答案分析：;四、对目标管理的评价;对目标管理的评价;2、局限性：;案例1：; 但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 讨论： 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?; 一家制药公司，决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。事实上他们之前在为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。 销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。总经理和高级管理层决定为所有部门和个人经理以及关键员工建立一个目标设定流程。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。 ; 他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。 然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门的问题。客户满意度下降，利润也在下滑。;案例3：英特尔的“以结果为导向”; 公司要求每一个事业部、每个部门和每个员工都要以公司的总体目标为指导方向，为自己设定以季度为时间单位、可以进行阶段性评估的工作目标。每个季度末，每个事业部、每个部门和每个员工都要对自己的工作成效进行自我评估，并根据工作绩效客观地制订下一季度的工作目标。 为了让员工了解公司总体目标，公司每季度分部门召开员工大会，在会上由相关人员向员工介绍公司的整体运营情况和市场竞争的必威体育精装版发展，以及本季度公司目标任务的完成情况，会上还常常发动员工讨论下一季度的工作目标。 在为各部门设立工作目标时，公司管理层喜欢提一些看上去似乎难以达到的高层次目标，当然这只是讨价，各部门可以还价，管理层会和部门负责人及相关专家小组，根据市场需求情况和公司的资源存量，经过一番讨价还价，再设定切实可行的合理的工作目标。; 1、分析案例中哪些地方体现了制定 目标的哪些要求？ 2、结合案例谈谈目标管理的特点。;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。02:55:5402:55:5402:556/28/2021 2:55:54 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2102:55:5402:55Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。02:55:5402:55:5402:55Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2102:55:5402:55:54June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20212:55:54 上午02:55:546月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 212:55 上午6月-2102:55June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 2:55:5402:55:5428 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:55:54 上午2:55 上午02:55:546月-21