保洁员员工守则范例.docx

内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 内部管理制度系列 保洁员员工守则 （标准、完整、实用、可修改） 1 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 保洁员员工守则 Model cleaning staff code 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 保洁员工守则范文【1】 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬 化部分及坐台两次。 2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对 其负全部责任，发现问题及时解决。 4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不 怕累。 5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关 清洁卫生知识，提高个人素质。 6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要 及时劝阻和制止。 2 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 7、完成公司交办的其它临时性工作。 二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责 1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。 2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期 向上司汇报用品的消耗及领用情况。 3、对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释， 切忌用粗鲁的言语。 4、维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及 时处理突发事件。 5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周 卫生整洁。 6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解 决。 7、在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司 及小区的相关情况。 8、对花园内的设施设备做好详细登记。 9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。 三、室内保洁员岗位职责 3 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 (1)楼道保洁员岗位职责 ①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保 洁。 ②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、 防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。 ③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并 不断巡视保持干净。 ④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联 系。 ⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部 门。 ⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。 ⑦积极完成上级交办的临时任务。 (2)办公室保洁员岗位职责 ①准时到岗，按工作要求完成任务。 ②工作时间不能做与工作无关的事，如聊天。 ③不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。 ④积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清 4 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 洁知识，提高个人素质。 ⑤不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益。 ⑥积极完成上级交代的临时任务。 ⑦每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。 四、上门服务保洁员岗位职责 1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。 2、根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务， 并将结果及时上报部门。 3、严肃纪律，不得私自收取费用。 保洁公司管理规章制度【2】 一、自觉遵守国家法律、法规。 二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德， 工作尽职尽责。 三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从各级领导指 挥和调配。 四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。 办公室员工去驻场办事须穿工作服。 五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。 5 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。 七、请假需经主管领导批准，请假二天以上的，需经公司领导批准。 八、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、服务，努力提高业务能力，保证工作质量，提高工作效率。 九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素 质。 十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。 十一、工作人员若须外出，必须在外出去向表上做记录。十二、尊重领导、讲究礼节，服从领导的工作安排，积 极主动完成自己的本职工作。 十三、接听客户电话要讲普通话，接听电话应礼貌、热情，使用礼貌规范用语。 十四、办公室必须保持干净、整洁，每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。 6 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 十五、凡是公司安排出去学习的，必须做满两年。(如两 年之内不想做了，未满 2 年服务期而离职的须自付学习期间 所有费用)。 十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申 请，完成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日 期为准)。 Foonshion 图文设计有限公司