商务礼仪培训方案.ppt

电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 提案：贝雷帽狼性团队训练机构 日期：2010年7月 挑战自我 熔炼团队 根据对此次培训的理论模型分析，重现商务礼仪的时效性；体验式学习，学以致用、理论联系实际，使员工提升自己素质的同时；保证体验的深度和质量；提升整个团队核心竞争力和品牌效应。 方法：“我提问题，大家回答”--改正日常不良习惯 “现场演示，加深记忆”—讲述加实战 “以商务礼仪主体展开，灌输团队意识和人际沟通技巧” 培训概况： 培 训 对 象： 培 训 人 数： 培 训 时 间： 2010年 7月 培 训 方 式： 培 训 地 点： 本机构是山东省第一家专业团队训练机构； 培训目标独树一帜——以“狼族”为图腾，打造狼性团队；以“西点”为标杆，打造战斗型团队； 独创体验式培训三段论：团队咨询+团队训练+团队跟踪。三段环环相扣，缺一不可。 革命性的四大培训战略：精细化培训战略、系统化培训战略、专业化培训战略、节约型培训战略。 行动 行动 激发团队潜能 提升团队创造力与生产力 增强团队活力与凝聚力 “培训内容详细介绍” —— 贝雷帽商务礼仪培训 为什么要学习商务礼仪 商务礼仪的概念 商务礼仪的基本原则 抛砖引玉转入具体问题讲解 （一）表情 （微笑、目光） （二）站姿 （男士、女士） （三）走姿 （四）坐姿 重点讲述（男士、女士） （五）蹲姿 （六）手势 重点区分（手势连线） （七）仪态禁忌 重点记忆 男士着装礼仪： 一、职场男士西装的选择 二、穿西装高水准三要求 三、商务领带的三大原则及四 大禁忌 四、商务休闲形象提升 女士着装礼仪： 一、女性商务人员的形象要求 二、女性职场着装六不准 三、女性职场着裙装五不准 四、女性职场佩带首饰四大则 五、女性职场着装几点提示 一、介绍（自我介绍、介绍他人） 二、职场握手礼仪 三、职场握手禁忌 四、名片礼仪 五、电梯礼仪 一、接听电话“ 时间” 规范 二、接听电话 三、商务场合使用手机 四、挂电话的礼仪 五、办公礼仪注意事项 一、会议室座次礼仪 二、商务签约座次礼仪 三、乘坐轿车礼仪 一、西餐餐具的使用 二、正式西餐“ 七” 道菜 三、西餐餐巾的使用 四、西餐中的座次安排 五、西式自助餐 六、西餐中的酒与菜的配合 七、红酒文化 一、葡萄酒健康指数 二、葡萄酒文化 三、如何饮用葡萄酒 四、酒杯鉴赏 五、商务交往中葡萄酒的误区 * 地址：深圳市福田区彩虹新都彩霞阁24H 电话：0755 传真：0755 网站： 培训时间 费用总计 培训费用包含 培训费用预算： （） 05310531beileimao123@126.com 魏 玮贝雷帽官方网站： 电话：0531 * 贝雷帽狼性团队训练机构 贝雷帽狼性团队训练机构 电话：0531 贝雷帽狼性团队训练机构 电话：0531 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 网址： 电话：0531 * 贝雷帽狼性团队训练机构