创业初期管理.pptx

第7章 创业初期管理;引言;开篇案例;目 录;;一、创业初期的企业特征 ;b.创业初期是处于完全无规划和复杂规划之间的一种战略规划阶段 ;c.创业初期是简单的直线组织结构的阶段 ;d.创立初期是主要依靠自有资金创造自由现金流从而实现有效控制发展节奏的阶段 ·现金流=企业的血液 ·自由现金流的大小反映企业赚钱能力 ·受融资条件限制，主要依靠自有资金的运作创造自有现金 流 ·切忌盲目扩大、发展节奏失控，占用大量资金，加大风险 ·创业者要增收节支、加速周转、控制节奏;e.创业初期是以在岗培训为主的阶段 ;f.创立初期是充分调动“所有的人做所有的事”的群体管理阶段 群体管理时应注意团队中每个人的风格差异，尚未统一要在管理过程中调整、磨合，最终趋同，实现高效运作。 g.创立初期是一种“创业者亲自深入运作细节”的阶段 随着新创企业的发展，创业者不可能再深入企业的每个角落，创业者要适当分权和授权，实现自身角色的转换，成为专业的管理者。 h.创业初期是以宽松自由的“家庭式”企业文化为主的阶段 随着新创企业的发展，从宽松自由、“家庭式”的文化氛围，逐步形成企业自己的制度、思想、价值观，建设成强大的企业文化。;案例7-1：红蜻蜓 源于儿时梦；鞋文化 炼就企业家;二、创业初期容易忽视的管理问题;容易忽视人员管理—— 哈佛商学院杰弗里·蒂蒙斯的统计显示，创立高潜力企业的企业者平均年龄在35岁左右。 中国创业观察报告（2007）显示，25-44岁成了中国创业人群的主体。 创业者中年轻人居多，若忽视人员管理，易人心不稳，乃至企业不稳定。 美国钢铁大王卡耐基曾说：“你可以把我的资金、厂房、设备拿走，只要人不动，10年后我还是世界第一。” ;容易出现资金不足—— 创业者的典型心态：热情高涨 资金不足、现金周转失灵 ·短期贷款用于长期投资 ·利用折扣刺激销售，但折扣不足以弥补变动成本 ·将股份转让给不适合的风险资本家 …… 创业者应重视企业的现金流量、贷款结构、融资成本等，严格控制应收账款周转率。;要不断完善制度 —— “坏习惯”：为了让企业生存，放宽制度和政策，以便企业 灵活获得现金，满足客户需求。 初创期，新创企业“坏习惯”的价值 随着企业员工和所服务的客户的增加，新创企业“坏习惯” 的代价 e.g.新创企业为了争取某笔大订单，不惜调整企业内部政策，千方百计去满足客户需求，但可能因此失控，风险加大，则最后造成巨大损失。 ;要做到因人设岗—— 在创业初期，创业者和员工的责任和义务存在重叠交叉的部分，在不可避免的错误中，掌握跟人能力，因人设岗。 要合理安排时间—— 在创业初期，时间是稀缺资源之一，对机会的利用和把握都使创业者要对时间做到良好规划。 要预测现金流量—— 在时间资源的限定下，创业者要学会预测，掌握偏差分析，从而了解企业财务状况和运营问题。;三、新创企业如何抓住发展的新机遇;a.摆脱盲目成长陷阱 成长陷阱：基于资源基础观和组织经济学，若企业所拥有的 资源不能满足其成长需求，企业所获得资源的成 本高于其他企业，企业即陷入成长陷阱。 ;b.积极地识别、开发和利用创业机会 ;c.内部调整适应不确定性 ;;一.创业初期的营销管理;（一）目标市场营销;（二）营销组合;[2]定价策略 a.撇指定价策略： 撇指定价策略是以高价位来搜刮市场利润的一种定价策略。 e.g.“拍立得”快速照相机 b.渗透性定价策略： 渗透性定价策略是以较低的产品价格打入市场，目的是在短 期内加速产品成长，期望能获得大量的市场占有率。 e.g.美国德州仪器公司 c.组合定价策略： 如果企业开发出一系列产品，且产品之间关联性很强，开发 的主产品必须使用特定的专属产品，在主产品使用过程中， 附属产品必须也使用本企业开发的产品。并对主产品定价偏 低，附属产品定价较高，以获取利润。 ;2.产品（服务） 新创企业对其产品（服务）的定义要包含以下几方面： [1]有形特征：包装、产品外观、产品安全性… [2]无形特征：品牌、保证、形象、交货时间、精神价值… e.g.戴尔公司：交货时间短； 宝洁公司：品牌、形象； 香奈儿：形象、精神价值… ;3.销售渠道 [1]“搭别人的船”： 借用品牌的商标（要合法使用商标，切不可假冒，造成商标 侵权）以及利用他人强而有力的营销网络将开发的新产品迅 速推向市场。 e.g.凡客诚品（VANCL）与搜狐合作，借助搜狐的人气，营 销自己的购物网站。 ;[2]“捆绑式”销售 如果开发出的新产品系列是相关产品，这些产品的用途是相 互配套、相互联系的，那么配套产品可以利用主要产品销售 渠道。 e