六旅游消费与效果.pptx

第六章 旅游消费与效果教学目的和要求教学内容一、旅游消费的特点及类型二、旅游消费方式三、旅游消费效果的衡量四、旅游消费效果的评价教学目的和要求 旅游活动作为人类的一种高级消费方式，是在人们的衣、食、住、行等基本物质文化生活需要得到满足之后，伴随着收入提高和闲暇时间的增多而产生的消费。通过本章的教学，促使学生掌握旅游消费的概念和特点，了解旅游消费的类型和方式。并进一步掌握旅游消费效果及其评价方法，以及实现旅游消费合理化的途径和方法。教学内容一.旅游消费的特点及类型 要正确理解旅游消费的基本内容，必须掌握关于消费的基本概念和相关知识。一.旅游消费的特点及类型相关知识：社会再生产过程社会再生产过程分为生产、分配、交换、消费四大环节，四者之间相互联系、互相制约，又互为条件、互为依存。其中，生产表现为起点，消费表现为终点，分配和交换表现为中间环节。因此，消费取决于生产，并受分配和交换的制约。但消费不是消极、被动的，它对生产、分配和交换起着能动性的反作用，并与生产、分配、交换共同构成社会再生产过程，使社会生产和再生产得以正常地进行。一.旅游消费的特点及类型（一）旅游消费的概念 旅游消费是指人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要，而进行的各种物质资料和精神资料消费的总和，是在人们的衣、食、住、行将基本物质文化生活需要得到满足之后，随着收入提高和闲暇时间的增多而产生的高层次消费。 （一）现代旅游消费是一种消费方式 现代旅游消费作为一种消费方式，主要由旅游消费意识、旅游消费习惯、旅游消费能力、旅游消费水平、旅游消费结构等要素构成。旅游消费意识及由此而形成的旅游消费习惯是旅游消费的基本动因；旅游消费能力和旅游消费水平是旅游消费的客观条件；旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果，其反映了旅游者消费旅游产品的数量、质量及其比例关系。一.旅游消费的特点及类型（二）现代旅游消费是一种个体性消费 现代旅游消费就其消费主体而言，属于个人消费范围。旅游者是否选择旅游消费活动、什么时候消费、消费什么旅游产品、消费层次与消费量怎样等诸多问题，都取决于旅游者个人的旅游消费意识和倾向、旅游消费习惯、旅游消费能力、旅游消费水平等，而且最终的旅游消费效果也是因人而异的。一.旅游消费的特点及类型（三）现代旅游消费是一种高层次消费 人们的消费需要，包括基本生存消费、发展消费、享受消费三个层次。基本生存消费是维持个人和家庭最低生活保障的生活资料和服务的消费，是劳动力再生产过程所必须的最低限度的消费标准。发展消费和享受消费则是人们为了提高自身的文化素质、陶冶情操、发展智力和体力，从而达到劳动力内涵扩大再生产的要求的消费。因此，现代旅游消费是人们在基本生活需要得到保障之后而产生的高层次的消费需求。一.旅游消费的特点及类型（三）现代旅游消费是一种精神性消费 现代旅游消费作为一种个人消费，从内容上来看，包括精神和物质两方面，除了有形的以商品形式存在的物质产品和无形的以文化形式存在的精神消费品以外，还包括以此为依托的消费性服务在内。所以，现代旅游消费包括了物质产品、精神产品和以这些为依附的旅游服务三个方面。其中，物质形态的消费只是一种外在的形式，旅游者真正所消费的是以物质形态旅游产品为依托的精神产品和服务产品。一.旅游消费的特点及类型一.旅游消费的特点及类型（一）旅游消费的概念主要表现在以下几个方面：1、旅游消费是旅游经济活动的重要环 节。2、旅游消费是实现旅游产品价值的重 要条件。3、旅游消费是丰富和美化人们生活的 重要手段。4、旅游消费是提高劳动力素质和质量 的重要因素。5、旅游消费是个体性消费，效果因人 而异。其他观点用O－D模型来解释旅游消费和旅游者消费的区别简单的O－D模型 竞争的O－D基本模型客源地目的地旅游通道目的地A客源地目的地B其他观点旅游者消费强调的是发展旅游对“O—D”模型中目的地一端的经济影响；旅游消费强调的是发展旅游对“O—D”模型中的两端—目的地和客源地双向的经济影响；如果两端都在同一个国家，可以完全说明旅游对国民经济的影响。一.旅游消费的特点及类型（二）旅游消费的特点 1、旅游消费的综合性 2、旅游消费的异地性 3、旅游消费的同一性 4、旅游消费的不可重复性 5、旅游消费的替代性 6、现代旅游消费的伸缩性 一.旅游消费的特点及类型（二）旅游消费的特点 1、旅游消费的综合性 旅游消费贯穿于整个旅游活动的过程，具有综合性性征。首先，旅游活动集食、住、行、游、购、娱为一体；其次，消费对象的旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务等多种要素构成的；再次，许多经济部门和非经济部门都参与了旅游消费的实现过程。 一.旅游消费的特点及类型2、旅游消费的异地性。 旅游消费的异地性，即旅游服务是无形的，不可转移的，因此，旅游者必须离开常住地，离开熟悉