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工 作 心 态甘肃嘉阳商贸有限责任公司员工素质培训目 录一、心态决定成败二、职业成功的黄金心态三、积极的心态(对待工作)四、阳光心态一、心态决定成败1、心态的涵义简单地说,心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点,就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。2、心态的三种体验A、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态【案例】 :小丑的理想B、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生【案例】 :三个砌砖工的故事C、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的命运【案例】 :秀才赶考的故事三个砌砖工的故事说的是某建筑工地上,有人问三个砌砖工人: “ 你们在做什么? ” 。第一个工人回答说: “ 我在砌砖。 ” 第二个工人说: “ 我正在赚钱养家。 ” 第三个工人说: “ 我正在建造世界上最有特色的房子 ” 。 这三个砌砖工人的回答,实质上道出了每个人对 “ 砌砖 ” 这一工作的认识、态度,进而反映出了每个人的人生追求的目标和志向。第一个工人把砌砖看作就是砌砖,是毫无目的的,他认为自己就是砌砖的,轻视本职工作,不干这个干什么?他认为砌砖工作是机械单调,索然无味的,有时会把砌砖看成是负担,工作时敷衍塞责,“ 当一天和尚撞一天钟 ” ,缺乏责任感与进取心。这样的人自然不会有所作为。第二个工人是为了赚钱而工作,他把砌墙看作是谋生的手段,养家糊口的营生,他认为砌砖的价值就是为了挣钱。这样,他就把自己摆在被动的位置上,你给多少钱,我就干多少活,你不给钱,我就不干。这样的人工作积极性不高,主动性不强,不思改革,不求进取,人的主观能动作用难以充分发挥出来。这样的人自然也不会有发展。第三个工人的工作是有目标的,他把砌墙作为一种锻炼、一种积累、一种经历,虽是砌砖工人,干的是极简单、极普通的砌墙的活,但他具有正确对待事物的态度,有理想,积极,乐观,充满自信;他不单纯把自己只看作一个砌砖的,具有人生追求的目标和志向,因而热爱本职,工作才是有激情和有创造性的。正是因为有了正确的认识、积极的态度和远大的志向,即使是最简单、不起眼的工作,只要有正确的认识、积极的态度和远大的志向,才能孜孜以求,精益求精,砌砖工人也能成为建筑设计大师。据说到了后来,前两个人始终都是普普通通的砌砖工人,无所作为,而第三个工人最后则成了有名的建筑师。 秀才赶考的故事有位秀才两次进京应考未第,又第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是梦见下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,你怎么今天就回乡了?”秀才把做梦解梦的事如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次是大有希望,一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种(中)吗?戴斗笠打伞不是说明你这次是万无一失吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。3、心态是人生最根本的竞争A——心态比知识重要,心态比能力重要。 从根本上决定我们生命质量的不是金钱,不是权力, 甚至不是知识,也不是能力,而是心态! 态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。B——就个人而言,职业竞争表面上看是知识、能力、职位、 权力、业绩、关系的竞争, 实质上却是职业心态和人生态度的竞争4、心态能够决定成败成功学大师拿波仑· 希尔的忠告:“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是——成功与失败。5、成就你人生的十大积极心态(1)执著:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。(2)挑战:勇敢地挺身而出,积极地迎接变化和新的任务。(3)热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。(4)奉献:全心全意完成工作或处理事务。(5)激情:始终对未来充满憧憬和希望,对现在全力以赴地投入。(6)愉快:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功。(7)爱心:助人为乐,感恩心态。(8)自豪:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。(9)渴望:强烈的成功欲望。(10)信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。积极心态
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