优秀经理的识人用人培训讲义.pptx

优秀经理的识人用人; 国际注册九型人格导师;盖洛普路径 Gallup Path;管理者对员工的影响程度 ;中层经理识人用人的三个目标;1、 敬业不是无法拷贝的高大全形象 2、不提倡象老黄牛吃苦耐劳、夜以继日。 3、敬业不倡导无私奉献、不记个人得失。 ; 敬业是什么; 经理最需关心的6个问题：; 进行了长达25年的研究 调查了几十个行业的数百家公司 询问了1000个不同的问题 询问了100万以上的员工 访谈了8万名经理 寻找优秀部门的共同点——12个核心维度 确定测量这些共同点的最佳问卷——Q12;10;Q12对员工和经理意味着什么？;;Q12背后的管理理念：; 第二篇：优秀经理的智慧;; 经理的作用;你要勤于给花草施肥浇水，如果他们茁壮成长，你会有 一个美丽的花园，如果他们不成材，就把它们剪掉，这就是管理需要做的事情。 杰克.韦尔奇 ; 优秀经理的四大核心职责;; 1、人的天性是可以改变的。 2、经理的的职责就是促成这种改变， 3、用规章制度来控制员工的不良倾向。 4、教会他们各种技能来填补他们空缺。;优秀经理如何看待人;只要工夫深，铁杵磨成针 ; 普通经理在四大职责下的做法;优秀经理在四大职责下的做法;第一要诀：选拔才干;才干有别于技能和知识; ; ;;“常走的路越走越宽。不走的路渐渐荒芜。” Wayne 州立大学医学院神经学教授 Harry Chugani博士 ;;才干的分类：;奋斗的才干;思维的才干;交往的才干;;具体落实的三个步骤;第二要诀：; 我们需要的是工作结果，而不是听滔滔不绝地解释没有完工的理由。 ——台州银行 ; 结果导向思维;韦尔奇的结果导向; 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了;公司只为员工的“商业价值”埋单。; 明确结果的作用; 明确什么结果?; 共同目标 高度、双赢、沟通;优秀教练基于结果布置战术;员工自动自发追求结果 经理只是顾问、协助者;我最讨厌领导要求我这样做那样做，我只要你告诉我做什么样就可以了，达到什么结果就行了，然后我自己会去想办法，需要问你的时候我自然会过来问你。 一个优秀员工的话 ;态度再好,做不出结果也等于没有结果。;职责是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识职责就是一纸空文。;完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果; ;商业交换的本质是结果交换;任务有三事;结 论;要求人沟通的步骤回顾和总结;58; 基本规则一：涉及准确与安全的准则（银行风险） ;不界定结果的原因分析;第一层：在最低一层，顾客期待准确。; 界定正确 结果的双赢思维 ;第三要诀：发挥优势;骏马能历险，耕田不如牛； 坚车能载重，渡河不如舟； 舍长从就短，智者难为谋； 生材贵使用，慎勿多苛求。;;; 用人不在于如何减少人的短处， 而在于如何发挥人的长处。  ——彼得·杜拉克（著名管理学家）;发现你的优势; 人尽其才 (才干+知识+技能) 爱一行，干一行 一招鲜，吃遍天 让“兔子”去跑， 不要教“猪”唱歌;优势的定义; 篮球场上的智慧; 如何得到优势;管理应用一、 例外管理（个性化管理）;一、关注明星员工最公平；;三、 管理中避开弱点（扬长避短） ;第四要诀：因才适用;古人云： 用人之短，天下无可用之人； 用人之长，天下无可弃之人。; 平庸的经理 ; 每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。 ; 晋升之所以不胜任，是因为它需要被提升者具备他以前所在职位所不需要的新能力 ;案 例; 原因分析; 人们可以透过自我实现，或借着发挥最大潜能，避免误入效率不高的漩涡，达到追求快乐的目标。 追求更美好的生活 ; 一级未必通往另一级;