基层班组长管理能力提升培训.ppt

基层班组长管理能力提升培训;课程主讲内容;班组管理者的素质和能力要求;一、班组在企业中的地位和作用 班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。无论什么行业、工种，其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，包括服务产品。 二、班组管理的原则和要义 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。;三、班组管理的五项内容 1、人：即对员工的管理。 2、财：班组成本核算、资金流向等。 3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。 4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等。 5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。 四、班组管理十大原则 1、以价值观为核心的原则； 2、关注利益的原则； 3、自我管理的原则； 4、以人为本的原则； 5、全员参与的原则； 6、刺激超越自我的原则； 7、诚信的原则； 8、鼓励创新的原则； 9、实现利益和谐的原则； 10、注重细节的原则。 ;（一）班组管理者的角色定位： 双重角色之在员工面前的五大角色： 1、管理者 2、班组长 3、教练 4、变革者 5、绩效伙伴 勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升 双重角色之在直接上级面前的辅助角色： ;（二）承担是发展的加速器 要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。 承担包含以下三个方面： 毛遂自荐 敢做别人不愿意做的事情 承担得越多，获得的信任越大。;班组长应具备的三大核心管理能力;关于团队合作 团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将产生一股强大而持久的力量。;团队合作五方面 1、寻找团队的优秀品质 2、尊重和信任其他成员 3、时常检查自身的缺点 4、妥善处理良性的冲突 5、勇于承担任务和责任;二、执行能力;三、沟通协作能力; ;（二）激励过程 刺激 （三）激励机制;（四）成功激励四部曲 1、建立一套正确的激励理念 2、运用激励的十大原则 3、满足部署的个人要求 4、交叉运用各种激励法;（五）边际效用理论在激励中的运用 1、欲望或边际效用递减定理。 2、边际效用相等定理。 3、在原有欲望已被满足的条件下。;（四）避免十大误区： （五）善于解决问题 制定程序： 修正程序： 四项要求：;三、班组长的教练艺术 （一）什么是教练 （二）教练的理念 （三）教练型班组长的教练程序 ; （四）班组长的教练功能 ;班组生产现场作业管理——生产过程控制 一、现场作业计划管理 ;计划管理步骤一----计划的制定 计划包括：日计划、周计划、月计划、年计划和长期战略规划。 ; ;二、 班组长一日管理 1、 班前会和班后会—作业指示与生产总结的场所 作用： 内容： 记录的要求; 2、 班中事务处理和检查（过程控制） 三检制：;巡检制： 三定四不推： 检查表： 班组XX综合检查表 部 车间 班组 日期 年 月 日; 3、 班组变更管理 班组变更： 班组变更管理： 实施程序：;班组现场管理模式;1、现场作业标准化 四大优点： 2、标准化作业实施要点 制定作业标准： 推行标准化作业：; 3、 一个好的作业标准至少应满足以下： （1）目标明确。 （2）显示过程和结果。 ; 二、 现场6S管理 1、 6S的基本含义 ; ; 3、 推行 “6S”的好处 ;