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成功的演出,不仅需要每个演员的天才表演,而且要求有优秀的剧本;同样,组织的高效率运行,首先要求设计的组织结构合理。虽然,“高明的管理人员能使任何一个组织发挥作用”,但合理的组织结构必然会提高管理人员成功的机会。 ;第七章 组织设计 ; 第一节 组织与组织设计; 三个和尚没水喝 咋解决? ; 几天后成效出来了,三个和尚开始拼命地挑水了,可问题是怎么挑也不够喝。不仅如此,小和尚都忙着挑水、寺庙里没人念经了,日子一长,来烧香的客人越来越少,香火钱也变得拮据起来。为了解决收入问题,“寺庙管理部”和“人力资源部”连续召开了几天的会,最后决定,成立专门的“挑水中心”负责后勤,再成立专门的“念经营业部”和“烧香管理部”负责市场前台。同时,为了更好地开展工作,寺庙提拔了十几个和尚分别担任副主持、主持助理,并在每个部门也任命了部门主持、部门副主持和部门主持助理。; 可新的问题跟着又来了。前台负责念经的和尚总抱怨口渴水不够喝,后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且数量也没个准儿,不好伺候。为了更好地解决这一矛盾,经开会研究,决定成立一个新的部门:喝水响应部,专门负责协调前后台矛盾。但效果仍不理想,仔细一研究,原来是由于水的需求量不准和水井数量不足等原因造成的。于是各部门又召开了几次会,决定加强前台念经和尚对饮用水的预测以及念经和尚对挑水和尚满意度测评等,让前后台签署协议、相互打分,健全考核机制。
为了便于打分考核,寺院特意购买了几套计算机系统,包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统等,同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井规划部、打井建设部、打井维护部等等。; 同时,为了精简机构、提高效率,寺院还成立了精简机构办公室和机构改革研究院等部门。一切似乎都合情合理,但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。问题在哪儿呢?有的和尚提出来每月应该召开一次分析会,于是经营分析部就应运而生了。分析需要很多的数据和报表,可系统总是做不到,于是每个部门都指派了一些和尚进行手工统计和填写报表,来给“系统”打工。于是寺院空前地热闹起来,有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有的和尚在拼命分析……
; 忙来忙去,水还是不够喝、香火钱还是不够用。究竟是什么原因呢?只有三个人最清楚问题关键所在,那三个人就是最早的那三个和尚。说来说去,就是闲人太多了!他们说:“整天瞎分析!明明就是机构臃肿问题!早知今日,还不如当初咱们仨自觉自律一点算了!”
又过了一年,寺院黄了,和尚们也都死了。人们在水井边发现了几具尸体,是累死的;在寺院里发现了几千具尸体,是渴死的。;二.组织设计的任务和原则;组织系统示意图 ;2. 组织设计的原则; 3. 组织设计的影响因素
(1) 环境
(2)战略
(3)技术
(4)组织规模
(5)生命周期;案例: ;案例: ;[提示]组织类型的演变; 第二节 组织的部门化;二. 组织部门化的基本形式 ;图7—4 按职能划分的部门化组织图 ;供应部
经理;图7-6 按地域划分的部门化组织图; 图7—7 按顾客划分的部门化组织图 ;燃煤供应部;第三节 组织的层级化;一.组织层级化与管理幅度; 图7—9 组织幅度与组织层级比较图 ;二. 组织的层级化与集分权;(3)管理中的职权来源;2. 组织层级化中的权力来源与分配;3. 组织层级化设计中的集权与分权;影响组织分权程度的主要因素;;比尔·休略特和戴维·帕卡德(惠普公司的创立者)却认为只有员工们受益,企业才会繁荣,企业应该给员工们提供一个稳定的工作环境,帮助他们摆脱随时被解雇的不安心理。随时解雇员工的做法在当时的电脑界是很正常的。但比尔和戴维却认为,强大的企业应该是一个团结协作的团体,应创立一种不拘礼节的公司作风。在经营和管理惠普公司的过程中,比尔和戴维创立了一种为员工服务的企业文化。在这种新型管理模式的指导下,惠普公司不断繁荣发展。 ;三.几种典型而实际的结构类型; 图7—10 职能型结构示意图 ;图7—11 分部型结构示意图; 图7—12 矩阵型结构示意图 ; 图7—13 网络组织结构示意图;联想集团的组织成长 ;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。07:10:1107:10:1107:106/28/2021 7:10:11 AM
11、人总是珍惜为得到。6月-2107:10:1107:10Jun-2128-Jun-21
12、人乱于心,不宽余请。07:10:1107:10:1107:10M
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