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1;目录; 每逢3月各地经销商人员变动较大,离职高峰期,而3月又是我们橱柜销售启动旺季,一年30%的销售来源于3月的订单,真正的“一年之计在于春”,集团的新入职培训班需要15天的培训周期,原计划的区域入职人员培训还没有形成模式,没有开展。经销商期望招聘的新人能最快的速度学习怎样卖橱柜,学习销售流程,寄希望我们能3-5天快速帮忙打造销售顾问。
按照以往的课程设计,我们基础知识就需要5天培训、销售流程的培训也需要3天,那么我们该如何做呢?;经销商诉求:基础知识、销售流程、专业规范的讲解产品、会开口卖橱柜会逼单……
销售顾问诉求:学会开口讲、会接待顾客、懂流程、懂产品……
顾客诉求:销售顾问很专业、懂产品、每一套产品从外观、功能、价格等都非常了解,可以给客户提供解决方案,值得信赖。
满足诉求解决方案1:加课时或直接告知3-5天无法完成,必须一步步来,先学习基础知识
满足诉求解决方案2:分析经销商核心诉求是什么?针对核心诉求给出适合“他”的培训方案,调整培训内容。
;经销商诉求分析:
1、基础知识学习------懂产品
2、接待流程+后期促单------有技巧、会卖货
3、流程熟悉+产品专业+规范讲解------销售能手
解决方案重点:
1、专业类:基础知识培训
2、技巧类:三点式分解法、FBI冲击讲解法、3131客户需求探寻法重点话术培训
3、态度类:建立晨会、夕会模板、分组、小组PK机制、;汉川经销商诉求分析:
1、汉川经销商做欧派橱柜近10年,一直“夫妻店”模式经营,门店老板娘负责卖橱柜、老板负责设计外带一个新设计师、一个“店长”处理打电话邀约、门店销售等,但是销售控单能力不强,外加一个安装工,共计5人。
现必须跟上集团步伐,公司化运营,同时今年汉川将进汉川欧亚达,扩店至500平方,急需储备人才。
3月8日招聘业务3名、导购4名、行政文员1名;
老板诉求:老板不愿4天全部是基础知识培训,更希望培训留店一小时,帮助导购开口接单销售。;第三节 解决方案---例-汉川;专业类:橱柜知识从“零”---到知道---到了解---到精通;技巧类:从“不会开口”---讲样柜---到标准化流程销售、---二次销售;态度类:打造充满正能量的“优秀团队”---再打造“狼性团队”;四天培训结束后老板的评价:;后续的3个培训继续检验此培训模式:;谢谢!
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