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品质改善报告;01 小组简介
02 现状调查
03 课题选定
04 活动计划
05 设定目标
06 原因分析
07 确定要因;精品资料;
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”;01 小组简介; 2011年送货给客户的产品多次发生不良（具体客户投诉情况如下表），给客户的生产与品质带来很大不便。因此，对产品品质的改善势在必行。; 通过【客户投诉汇总表】可知， PKS的投诉次数占总投诉比率的41.27%,远远高于其它客户.因此将PKS的产品作为重点改善对象，把客户处投诉列为主要问题，再结合我司生产品质进行改善。
;04 活动计划;通过【2006年PKS产品异常明细表】，抽出需改善的问题点并设定目标如下：
;06 原因分析;06 原因分析; 通过尺寸不良的因果图分析，小组对尺寸不良可能的原因进行一一的验证。; 通过上述尺寸不良的因果图分析，小组对尺寸不良可能的原因进行一一的验证。; 通过上述电镀不良的因果图分析，小组对电镀不良可能的原因进行一一的验证。; 通过上述电镀不良的因果图分析，小组对电镀不良可能的原因进行一一的验证。;08 要因汇总;
; 0.1 通过此次改善，改善后效果如下（改善问题点：尺寸不良、电镀不良）。
;1.巩固措施：
0.1 目视管理，现场巡查5S。
0.2 信息互动，现场、品管与客户保持有效沟通。
0.3 监督管理，各部门相互监督。
标准化：
;11 总结计划;
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