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职业道德培训教程;道德的内函 ：人类脱离的动物界，人就有了道德。 早期原始社会，便产生了道德的萌芽。 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 ;第二节：道德是做人的根本;第二节：道德是做人的根本;案例;第三节：中华民族是有传统美德的民族;第四节：社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 ;职业道德对市??经济有什么正面影响？ ;职业道德对市场经济有什么负面影响？;案例;职业道德的涵义;什么是职业 ？;职业在社会生活中，主要体现出三要素;什么是职业道德？;职业道德的基本原则;职业道德与企业的发展;职业道德在企业占居重要地位;案例——海尔的售后服务;职业道德—员工与上司;案 例;职业道德的基本规范;→文明礼貌←（1）;文明礼貌是从业人员的基本素质 文明礼貌是职业道德的重规范，是做作业人员上岗的首要条件和基本素质： 文明礼貌是职工守则的内容之一。 文明礼貌是从业的基本条件。 文件礼貌是一生一世的事情。 文明礼貌是塑造企业形象的需要。 文明礼貌是企业形象的重要内容 一般的说，企业形象包括企业的道德形象、内部形象、外部形象。 内部形象主要指企业的内部管理形象，包括：企业员工的整体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企业竞争观念、企业进取精神等。 外部形象是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。 ;→文明礼貌←（3）;文明礼貌的具体要求（1） ;职业用语的基本要求;案 例;→爱岗敬业←（1） ; →爱岗敬业←（2）;→爱岗敬业←（3）;→爱岗敬业←（4）;→爱岗敬业←（5）;→诚实守信←（1）;→诚实守信←（2）;→诚实守信←（3）;怎样才能做到诚实守信;案 例;→办事公道←（1）;→办事公道←（2）;→办事公道←（3）;→办事公道←（4）;案 例;→勤劳节俭←（1）;→勤劳节俭←（2）;→勤劳节俭←（3）;→勤劳节俭←（4）;→勤劳节俭←（5）;→遵守法纪←（1）;→遵守法纪←（2）;→遵守法纪←（3）;→遵守法纪←（4）;遵纪守法的具体要求 学法、知法、守法、用法 学法、知法，增强法制意识 首先要增强法律意识。 法制意识大体包括： 法治观念 “法律面前一律平等”观念。 “权利与义务”观念。 遵纪守法，做个文明公民 法制的核心在于守法。 守法是指遵守一切法规，即遵守宪法、法律、法令、条例、章程、决议等。 在公民守法问题上，最重要的一点在于：弄清个人利 益和人民整体利益的一致性。 用法护法，维护正当权 益 。;→遵守法纪←（6）;→遵守法纪←（7）;→遵守法纪←（8）;→团结互助←（1）;→团结互助←（2）;→团结互助←（3）;→团结互助←（4）;→开拓创新←（1）;→开拓创新←（2）;→开拓创新←（3）;案 例;员工应该遵循的职业道德;金峰经营理念;公司人力资源用人原则;公司质量方针;职业道德行为;职业道德品质;什么是职业道德良心呢？;道德境界;职业道德修养的基本途径;职业道德培训;;