职业道德与素养.ppt

职业道德 ;职业道德的涵义包括以下八个方面： 　　（１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 　　（２）职业道德是长期以来自然形成的。 　　（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 　　（４）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 　　（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 　　（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 　　（７）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 　　（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 ;职业道德具有以下特点: 　　1. 职业道德具有适用范围的有限性。 　　每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。 　　2. 职业道德具有发展的历史继承性。 　　由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌诲人不倦”从古至今始终是教师的职业道德。 　　3. 职业道德表达形式多种多样 　　由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。 　　4. 职业道德兼有强烈的纪律性。 　　纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种美德,另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。;职业素养的概念职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。我们应将专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场??的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养两个重要因素： 　　敬业精神及合作的态度。 　　敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。 　　态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。 　职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 　所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。;　职业素养概括的说包含以下四个方面： 　　（一） 职业道德 　　（二） 职业思想（意识） 　　（三） 职业行为习惯 　　（四） 职业技能 　　前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 　　前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。 　　可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。 　所以，用大树理论来描述它们的关系比较直接。 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 ;优秀员工必备的职业素养 　　①像老板一样专注 　　作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！ 　　以老板的心态对待工作 ，第一时间维护企业的形象 。 　　②学会迅速适应环境 　　在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。 　　③化工作压力为动力 　　压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。 　　④善于表现自己 　　在职场