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天堰医教集团;目录
1、商业人格
2、结果与人格
3、客户价值
4、执行人才三大标准
;
第一讲、商业人格
---------执行基因
;什么是执行、执行力、团队执行力?;;
成年人逻辑:我不是小孩子了,我要履行自己的责任!
社会人心态:用社会标准看待公平,而不用“内部标准” 攀比!
经济人品格:追求自己经济利益,而不损害他人利益!
职业人精神:奉行价值交换,提供商业结果!;1、从依附型向独立型转变:坚守原则去执行!
2、从服从型向主动型转变??积极主动去执行!
3、从避责型向守责型转变:承担责任去执行!
4、从封闭型向开放型转变:开放心态去执行!
5、从个体型向团队型转变:协同一致去执行!;第二讲:结果与任务
………执行就是要结果;一、员工的困惑;;四、怎样做结果? 1、三大原则;2、两个思维: (1)外包思维;2、两个思维: (2)底线思维;五、做结果的好方法;;五、做结果的好方法;结果不能通过思考获得;第三讲、 客户价值
--------执行的动力与方向
;一、什么是客户?;二、企业的问题;三、什么是客户价值?----站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果;是执行的方向;世界级优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置。;四、怎么做客户价值?;(二)、做客户价值的方法:;五:内部客户价值;总结;执行人才三大标准;一、执行人才有什么特点?;您的企业有这些问题吗?;1、执行人才三大标准;(一)信守承诺;什么是真正的承诺?;(二)结果导向;(三)永不言败;执行人才三大标准;-----建立不依赖于任何能人的业务体系;我们面临过这样的问题吗?;4R是什么?;4R业务流程管理体系;R1:结果定义——心中有结果,执行有效果! ;R2:一对一责任——千金重担众人挑,人人头上有指标!;R2操作要点;探照灯系统;R3:过程检查——过程不检查,结果准抓瞎!;R3操作要点;R4:即时激励; ;锡恩公司执行力超级武器 ——YCYA;Y:Yes,承诺
接到任务指令后,明确做出结果承诺
C:Check,检查
检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
Y:第二个Yes,汇报
任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况
A:Award,奖惩
根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”;指令发出人;第六讲:高层执行力
;第六讲:高层执行力 ;高层,您有这样的问题吗?;中国企业家的定位差距:
为什么我们有伟大的企业家,却没有伟大的企业?
总裁和高管们究竟在忙着做什么? ;总裁,你快回来!;战略管理者应该做什么?;;
第三层面
创造市场前景广阔的候选核心业务(种子业务)
第二层面
建立中的新兴核心业务(增长业务)
第一层面
维持或革新的核心业务(现金流业务)
;3、致胜之理:知彼知已的逻辑;;二、狼性总经理的四大领导原则;唤起中国企业的狼性:500强榜样CEO;海尔案例:张瑞敏砸冰箱勇创名牌之路 ;一、自知之明:
狼也很想当兽王,但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原
领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的狼!
;二、顺水行舟:
狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报。
领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
;三、血浓于水:
狼虽然通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。
你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。
领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。
;四、知己知彼:
狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误。
领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。
;狼性总经理的领导哲学中,只有一个词;未来世界只有一种公司能够生存,那就是狼性公司
未来只有一种企业家能够生存,那就是狼性总经理;中层执行力;一、我们的企业有没
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