汽车展厅的布置.pptx

1; 有条件的话，在参观过程中还可以看见修理车间的工作景象。讲师分析说，展厅面积一大，行进路线容易混乱，如果让客户随意漫步，同样是参观一圈，效果会大打折扣。销售顾问在面积过大的展示厅里也往往顾此失彼，难以为每个顾客提供全程陪同介绍。讲师说，上海的经销商们还容易犯一个毛病，一看没有客户就关灯，偌大的展厅里采光不佳，形象当然也就不怎么样了。; 按照国外标准，离门口不远处必须有3辆展车，分别展示该车的侧面、前脸和后脸。如果是帕萨特之类侧面造型特别精美的车型，展示侧面的样车应被布置在大门正前方，并专门搭建展示台，给顾客尽可能深刻的印象。同样，如果汽车前脸美观，也该放到主展示台上。每个展示厅都该有一个主展台，只是在展示前后脸时切忌正面对着大门，应该稍侧一下，否则颇显呆板。; 如果想突出这类车型的流线效果，就应充分利用侧光源而非投射光源。讲师特别指出说，上海几大展厅的灯光效果都不好。普通样车的摆放也不能随意。在国外，一般两辆样车间的距离总在3到4个车门之间。车辆间距和汽车档次也有关系，家庭轿车间的距离可以稍近一些，给人以汽车超市的感觉，随着汽车售价提高，之间的距离也该越拉越开，到宝马奔驰的层次，少放几辆压压阵就足够了。样车展示讲求的是专业性，特别忌讳将不同品牌不同型号的汽车比肩陈列，这种杂乱无章的大杂烩会让顾客缺乏安全感。; 一些大型展厅中的商务谈判席离展车太远。客户总希望离样车越近越好，抬头就能瞧见。而有的展厅在谈判席和样车之间放置了几盆绿化，严重阻挡了视线，显然不太明智。另外，几乎所有展厅里员工工作间的位置都不正确。按照国外的理论，销售员应该在展示区边缘办公，为的是尽可能多地接触客户。经理和主管的位置应该在后台，但视线必须开阔，能随时掌握展厅里的动向、及时处理突发事件。老总办公位置则要求更高，应能随时纵览整个展厅的全局。另外还有专家指出，上海汽车展厅往往不注意展厅内外旗帜及装饰物的更新，不注意门口地板整洁，某些开放式的员工办公桌上饭盒、文件也太过杂乱。这些都应该加以改进。; 1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。 　　2、展厅内部相关标识的使用应符合公司有关要求。 　　3、应按公司要求挂有标准的汽车营业时间看牌。 　　4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。 　　5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。 　　6、展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。 　　7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。 　　8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 　　9、展厅内所有布置物应使用公司可提供的标准布置物。 ; 11、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。 　　12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照手册执行。 　　13、其它项目参照《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。;14、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 　　15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 　　16、顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。 　　17、顾客休息区设有饮水机，并配备标准的杯托和纸杯。 　　18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。 　　19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放汽车广告宣传片和专题片。 ;;;（四）业务洽谈区 　　20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 　　（五）顾客接待台 　　21、接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。 　　22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。 ;六）卫生间 　　23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。 　　24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。 　　25、卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。 　　26、卫生间内相应位