店长个人述职报告范本.pdf

店长个人述职报告范本 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门 陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。以下 是小编整理的店长个人述职报告范本，欢迎阅读！ 店长个人述职报告范本 1 尊敬的各位领导、各位同 事： 大家好！ 充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的 201x 年，在 时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的 201x 年，即将踏着春 的气息，充满澎湃激情向我们走来。 201x 年，是我担任店店 长的第 * 年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获 经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样 一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆 幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况 向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正： 作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率， 更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作， 我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学 习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。 我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信 息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的 提高。 在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力 给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展 员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间 的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝 聚力。加强和顾客之间的交流， 增进顾客对公司产品的了解， 培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。 201x 年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩： 一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式 更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说 既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学 习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对 彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我 店的彩宝销售额从去年的 ** 万元提升到今年的 ** 万元，取得 了不错的成绩。 二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情 况的总结，找出了制约铂金销售的原因 -- 对戒的码数和款式 较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了 码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增 长。 三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工 讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作 中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发 他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们 能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。 虽然在 201x 年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续 10 个月对比去年上升奖和连续 9 个月达标奖， 但是， 我们要 清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。 一是 VIP 客户的管理上还不到位，整个店的 VIP 客户偏 少。 二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。 加强团队打造，增强员工凝聚力 一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树 立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员 工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及 时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织 集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增 强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外 地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。 调整奖励机制，激发员工积极性 一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为 年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋