08070629贾毅-----论文京东商城营销策略研究.pdfVIP

北京邮电大学世纪学院 毕业设计 ( 论文 ) 题 目 京东商城营销策略研究 学 号 学生姓名 贾毅 专业名称 市场营销 所在系（院） 经济管理系 指导教师 兰君 2012 年 6 月 10 日 北京邮电大学世纪学院毕业设计（论文）任务书 姓名 贾毅 学号 专业 市场营销 系（院） 经济管理系 设计（论文）题目 京东商城营销策略研究 □ 工程设计；□ 工程技术研究；□ 软件工程（如 CAI 课题等）； 专题研究；□艺术设 题目分类 计； □ 其他 □ 自然科学基金与部、省、市级以上科研课题； □ 企、事业单位委托课题；□ 院级课题； 题目来源 自拟课题； □ 其他 指导教师（指导教师组 职 称 工作单位 备注 组长及成员姓名） 兰君 副教授 北京邮电大学世纪学院 指导教师 / 成员 李保升 副教授 北京邮电大学世纪学院 组长 降泉 讲师 北京邮电大学世纪学院 成员 韩璐 讲师 北京邮电大学世纪学院 成员 李保红 讲师 北京邮电大学 成员 毕业设计 ( 论文 ) 的内容和要求： 毕业论文的内容： 1. 了解市场营销、网络营销、客户满意度、客户忠诚度的相关概念和基本理论； 2. 阅读相关文献，总结前人研究成果，提出影响网络营销中客户满意度的影响因素； 3. 以影响客户满意度的因素为出发点，设计调查问卷并实施调查； 4. 利用调查分析语统计分析的相关方法，得出影响京东商城客户不满意的主要原因； 5. 为京东商城营销策略提出建议。 毕业论文的要求： 1. 原始数据：要求对目前京东商城的经营状况、供求状况、消费全体、竞争者等进行分析和调 查，设计调查问卷并实施调查分析，获取京东商城客户满意度情况的一手数据，并在此基础上进行 统计、分析，为后续研究结论的形成提供有力的数据、事实支撑依据。 2. 二手资料：大量阅读前人的成果、文献和论文，在此基础上形成影响客户满意度的主要因 素，以支撑论文的后续研究。 3. 图表要求：将原始数据分类用图表表示，适当地以图表、综述、公式或者模型的形式将研究 成果和结论进行展示。 4. 工作要求： （1）要求数据准确、真实，及时记录调查情况，虚心接受教师指导，按时完成毕业论文，独立 完成规定的工作任务，不弄虚作假，不抄袭他人成果或请人代做毕业论文； （2 ）立论要科学，观点要创新； （3 ）论据要翔实。毕业论文中引用的材料和数据，必须正确可靠，应尽量多引用自己的实践数 据、调查结果等作为佐证； （4 ）论证要严密。要