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消費者行為課程第四次面授;參考團體的類型2;參考團體影響力的來源;參考團體在廣告上的應用;形成意見領袖的動機;界定意見領袖的方法;群體對產品與品牌選擇的影響;個人在家庭購買決策的角色;夫妻共同決策的類型;家庭生命週期FLC;家庭成員角色變化;非家庭的單身市場;生活型態;生活型態研究的類型;台灣成年消費者六大類;第九章 文化因素對消費者行為的影響;文化的四項特質;文化的衡量方法;次文化;各世代特性;社經地位的決定因素;社經地位在行銷上的影響;國家文化的構面;研究跨文化消費者行為的??難;第十章 消費者行為與行銷策略;產品策略對消費者行為的影響;學習對產品策略的影響;知覺對產品策略的影響;價格策略;價格資訊的認知程序;消費者行為理論在促銷策略的應用;消費者行為理論在促銷策略的應用;學習對促銷策略的影響;消費者行為理論在促銷策略的應用;第11 章 消費者購後行為、保護與行銷道德;消費者購後行為;消費者購後行為;消費者問題;消費者問題;行銷道德;社會責任;社會行銷觀念;92學年下學期 期末考命題範圍
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