沃尔玛(管理学).pptx

;;沃尔玛国际集团公司简介;沃尔玛名言警句 ;沃尔玛遍及全球(2004年5月） ;沃尔玛的企业文化核心;沃尔玛的企业文化核心;;四种零售业态 三项基本信仰 两个重视员工 周六例会 “员工是合伙人”;（1）沃尔玛平价商场 起始时间：1962年 40,000~125,000平方英尺（相当于2个足球大） 店员150人； 80,000种不同商品 服务： 一、向顾客提供各种质量上乘的服务和商品,非常舒适方便de 购物环境。 二、商店有干净、宽敞、照明非常好的走道，货架上陈列着各种各样的??质商品。 ;（2）沃尔玛超级市场 起始时间： 1988年 24小时营业 109,000—230,000平方英尺 店员350人 100,000种不同商品；30,000食品类产品。;（3）山姆会员店 起始时间：1983 110,000——130,000平方英尺 店员125人；4,000种不同商品 实习会员制，名义会员费(30美元/年，商行；35美元/年，个人）可以以最优的价格买到一般不可取代的商品。 主要向顾客提供纸张、家具、电脑、杂物、服装、电视机等商品 广告语：“我们的商店就是你们的商店。” ; （4）街区市场 起始时间：1998 42,000——55,000平方英尺 店员80-100；28,000种商品 提供医药类商品和一般杂货，提供蔬菜、熟食、鲜肉、牛奶类以及其他商品，还提供美容、照相、晒相、服务以及文具、厨具、家用化学品。;; 总部和各个商店的橱窗中都悬挂着先进员工的照片，各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满足了老员工的一种精神慰藉。 ;; 萨姆非常重视人的作用，他说：“这些高科技的设备离开了我们合适的管理人员，以及为整个系统尽心尽力的员工都是完全没有价值的。”他一直致力于建立与员工的合伙关系，并使沃尔玛的40万名员工团结起来，将整体利益置于个人利益之上，共同推动沃尔玛向前发展。 萨姆将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策是三个计划：利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划。 ;会员制在中国的成败;会员制在中国的成败;会员制在中国的成败;会员制在中国的成败; 以沃尔玛进驻石景山为例，就是一失败的商业地产案例。沃尔玛当初选址的时候，套用了美国的观点，认为有钱人是住在郊区的，周末会开车到超市大量采购。建成后，大量去沃尔玛的却不是原来预想中的人群，因为石景山附近居住的是层次比较低的人群，只有他们会就近购买，有钱人谁也不会为了买日用品，开车跑到5公里以外。而且层次较低的人群对沃尔玛200元的会员制很不能接受，一听说买东西先交200元办卡，立马就走人了。由此可见，商业地产在选址时不能完全套用西方的概念，地段还是很重要的。;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。07:35:2607:35:2607:356/28/2021 7:35:26 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2107:35:2607:35Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。07:35:2607:35:2607:35Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2107:35:2607:35:26June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20217:35:26 上午07:35:266月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 217:35 上午6月-2107:35June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 7:35:2607:35:2628 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:35:26 上午7:35 上午07:35:266月-21