第十三章--群体心理与人际交往的调适.pptVIP

第十三章 群体心理与人际交往的调适 第一节 群体中的相互作用 一、群体与大学生群体 （一）群体的概念与特点 概念：是指人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合在一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。 特点： 1、具有一定的共同目标 2、具有一定结构 3、群体成员心理上有依存关系和共同感。 （二）正式群体与非正式群体 （三）个体与群体的关系 二、社会助长与社会惰化 （一）社会助长 指个人对别人的意识、包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。 （二）社会助长的性质与机制 社会助长取决于任务的难易。 机制：由于群体的情景增加了人们的内驱力。 （三）社会惰化 群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。 原因：个人的评价焦虑减弱，使个人在群体中的行为责任意识下降，行为动力相应下降。 较少出现社会惰化作用的情境： 1、群体成员之间关系密切 2、工作本身具有挑战性、号召性等 3、以群体成功为目标的奖励引导 4、群体能鼓励个人投入的“团队”精神 5、个人相信群体成员也象自己一样努力。 三、群体极化与群体思维 （一）群体极化及其原因 指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。 群体的讨论可产生群体极化现象。 “冒险转移” 群体极化产生的原因： 1、信息的影响； 2、群体讨论会造成规范性影响 （二）群体思维及其防止 1、涵义： 群体决策时的倾向性思维方式。 群体思维会导致决策失误。 2、群体思维的防止 四、群体中的从众与服从 （一）从众 是指人们在群体影响压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的心理状态。 从众具有积极和消极两方面的意义。 （二）影响从众的因素 1、群体一致性 2、个人在群体中的地位 3、个性特征 （三）服从及其意义 是指个体按照社会要求、群体规范或者虽人的意志而作出的行为。 服从有两种情况： 1、在有组织的群体规范的影响下的服从 2、对权威人士的服从 五、群体中的模仿与感染 （一）模仿 是指个体在没有外界控制的条件下，受到他人行为的刺激影响，而引起的一种与他人的行为类似的行为。 模仿有两种： 有意识的模仿 无意识的模仿 影响模仿的因素： 1、年龄与阅历 2、榜样行为的社会称许性 3、相似性 （二）感染 是一种情绪的传递过程，它通过言语、表情、动作以及其他各种各样的方式引起他人相同的情绪和行为。 感染产生主要受两个因素的制约： 1、被感染者与感染刺激的发出者的相似性 2、被感染者的自我意识水平 第二节 大学班集体心理 一、大学班集体的作用与类型 （一）班集体的作用 （二）班集体的类型 1、简单聚合型 2、一般型 3、成熟型 二、集体目标的确立 （一）集体目标 （二）集体目标的确立 1、将目标具体化 2、开展丰富多彩的集体活动 三、集体舆论与规范的形成 （一）集体舆论 （二）集体规范 四、集体凝聚力的培养 （一）集体凝聚力 （二）班集体凝聚力的培养方法 五、非正式群体对班集体的影响 （一）班集体内的非正式群体 特点： 1、心理相容 2、凝聚力强 3、会产生非正式领导 （二）非正式群体对班集体的影响 1、积极作用 2、消极作用 （三）协调班集体与非正式群体的关系 第三节 人际关系的建立和改善 一、大学生人际交往的特点 特点： 1、交往愿望的迫切性 2、交往内容的丰富性 3、交往系统的开放性 4、交往观念的开放性 二、人际关系的建立与发展 （一）人际关系的状态 零接触：双方没有意识到对方存在。 单向注意：一方形成另一方印象； 双向注意：双方形成印象；但无言语沟通。 表面接触：没有情感卷入。 轻度卷入：双方发现共同的心理领域较小。 中度卷入：双方发现有较大的共同心理领域。 深度卷入：相同的心理领域大于相异的心理领 域，彼此心理世界高度重合。 （二）人际关系的发展阶段 1、定向阶段 包括对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。 定向阶段，其时间跨度因不同情况而异。 2、情感探索阶段 彼此探索在哪些方面可以建立真实的情感联系。 自我暴露深度和广度在扩大。但避免触及别人私密性领域。交往模式：注意行为的规范性 3、感情交流阶段 双方关系