比销售更重要的事培训.pptx

比销售更重要的事五项自我认知从业人员必须拥有的5大认知认知一：积极态度认知二：崇高目标认知三：专业技能认知四：使命责任认知五：终身事业积极态度—迈向成功的第一步认知一：积极的态度： 客户不会主动来向你买保险，除非你能帮助他们解决问题；他们不会主动介绍客户给你，除非你得到了他们的信任及尊重。而想要达到这些目标，必须勤于学习、勤于销售及勤于服务，因为成功没有秘诀，唯有勤劳一途。积极态度—迈向成功的第一步态度一：热爱保险1、认同保险的意义与价值；2、热爱保险商品积极态度—迈向成功的第一步态度二：传承大爱1、保险能让个人对自己及家庭的爱无限延伸下去；2、保险从业人员的职责，就是协助客户延续大爱精神；积极态度—迈向成功的第一步态度三：不怕拒绝1、从业人员应了解客户的拒绝是一件合理的事；2、培养不怕拒绝的态度3、若风险规划确实能帮助到客户时，必须坚持到底积极态度—迈向成功的第一步态度四：诚信正直1、在进入销售环节之前，从业人员就应具备诚信正直的品质。2、无论是销售商品、解说商品还是服务等等，从业人员都应秉持诚信正直的态度。3、彻底遵循诚信正直原则，提高客户对从业人员的信赖。积极态度—迈向成功的第一步态度五：敬业勤劳1、销售是从业人员的天职。2、客户不会自己出现，从业人员必须具备勤劳的精神。3、成功没有秘诀，唯有勤劳敬业。5方面，培养积极态度方面一：热爱保险1、认同保险的意义与价值；2、热爱保险商品方面二：传承大爱1、保险能让个人对自己及家庭的爱无限延伸下去；2、保险从业人员的职责，就是协助客户延续大爱精神；方面三：不怕拒绝1、从业人员应了解客户的拒绝是一件合理的事；2、培养不怕拒绝的态度3、若风险规划确实能帮助到客户时，必须坚持到底方面四：诚实正直1、在进入销售环节之前，从业人员就应具备诚信正直的品质2、无论是销售商品、解说商品还是服务等等，从业人员都应秉持诚信正直的态度3、彻底遵循诚信正直原则，提高客户对从业人员的信赖方面五：敬业勤劳1、销售是从业人员的天职2、客户不会自己出现，从业人员必须具备勤劳的精神3、成功没有秘诀，唯有勤劳敬业崇高目标—成功路上的源动力认知二： 许多从业人员的保险事业，到最后无法提升成长，主要是因为他们不知道向崇高的目标迈进。拥有崇高目标的从业人员有较高的成功机会，因为他们能藉由目标达成的过程，持续积累个人的经验与信心。值得一提的是，从业人员所设定的目标，并非单一只有业绩目标，不论是心态、还是工作习惯等目标，都将对从业人员产生深远的影响。崇高目标—成功路上的源动力目标一：成就价值1、从业人员要发挥保险家庭和社会稳定器的作用。2、解决客户生活中的所有风险，为客户的希望保驾护航。3、不论客户是否认同保险的意义和功能，从业人员都要教育客户，使其重视自己的人生风险。崇高目标—成功路上的源动力目标二：宣扬保险1、天灾人祸无处不在，提醒从业人员宣扬保险的重要性。2、从教育客户出发，让客户了解保险的意义和功能。3、让客户了解保险商品带来的各种价值，提醒客户保障是否欠缺。崇高目标—成功路上的源动力目标三：学习成长1、保险行销应具备全方位的技能。2、充实自我，拓展个人专业领域。3、针对主力客户群需求的不同，进行学习。崇高目标—成功路上的源动力目标四：工作计划工作计划的严谨与否，攸关从业人员的业绩表现。从业人员必须时常检视工作计划是需要进行调整。拟定计划之后要全力落实，结果自然会显现。崇高目标—成功路上的源动力目标五：理想收入1、人生阶段不同，从业人员的理想收入目标必须随时调整2、设定好理想收入的最终目标，才能系统性的规划达成方式3、设定理想收入目标之后必须时常检视，酌情调整行销模式4原则，做好目标设定原则一、目标一定可以说服自己原则二、目标一定可以评估原则三、目标一定要有期限原则四、目标一定可以达成5目标，迈向成功之路目标一：成就价值1、从业人员要发挥保险家庭和社会稳定器的作用2解决客户生活中的所有风险，为客户的希望保驾护航3不论客户是否认同保险的意义和功能，从业人员都要教育客户，使其重视自己的人生风险目标二：宣扬保险1、天灾人祸无处不在，提醒从业人员宣扬保险的重要性2、从教育客户出发，让客户了解保险的意义和功能3、让客户了解保险商品带来的各种价值，提醒客户保障是否欠缺目标三：学习成长1、保险行销应具备全方位的技能2、充实自我，拓展个人专业领域3、针对主力客户群需求的不同，进行学习目标四：工作计划1、工作计划的严谨与否，攸关从业人员的业绩表现2、从业人员必须时常检视工作计划是需要进行调整3、拟定计划之后要全力落实，结果自然会显现目标五：理想收入1、人生阶段不同，从业人员的理想收入目标必须随时调整2、设定好理想收入的最终目标，才能系统性的规划达成方式3、设定理想收入目标之后必须时常检视，酌情调整行销模式专业技能—迈向成功的保证认知三