店面营运手册.pptx

门店营运手册;伙伴职业生涯规划;一、营运员职责： 1）负责门店销量任务、责任区品类销量任务的达成； 2）“用心、诚心、细心、专心”（四心）服务顾客，顾客满意度102％； 3）负责责任品类销量不断增长，销售分析，陈列创新；单品不断优化/创新； 4）熟悉门店产品陈列原则、价格、卖点，销售话术； 5）负责门店营运的整洁达标、陈列新颖，给消费者营造好的消费环境。 6）负责公司各项行销活动执行到位，总结反馈，不断提升品牌影响力； 7）与团队成员互相支持、鼓励，分享每天心得、???获； 8）负责产品价格准确性，销售数据准确性，收银金额与实际相符； 9）负责完成领导临时安排工作。;二、班长职责： ;三、店长职责： ;门店工作日志：;店长每日检查项目： ;服务目标 满足顾客期望值的102%;服务规范 ; 服务规范; 服务规范; 服务规范; 服务规范 ; 服务规范; 服务规范 ; 服务规范 ; 服务规范 ; 服务规范 ; 服务规范 ; 服务规范; 服务规范; 服务规范; 服务规范 ; 服务规范 ; 服务规范; 服务规范 ; 服务规范 ; 服务规范 ; 服务规范 ;订货流程 ;五分钟之内整理产品;将货架上原有的商品取下;售后服务制度 ;谢谢！;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.320.11.3Tuesday, November 03, 2020 清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。17:54:5017:54:5017:5411/3/2020 5:54:50 PM 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.317:54:5017:54Nov-203-Nov-20 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。17:54:5017:54:5017:54Tuesday, November 03, 2020 预防保养及时做，生产顺畅不会错。20.11.320.11.317:54:5017:54:50November 3, 2020 安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。2020-11-03下午5时54分20.11.320.11.3 传播安全知识，践行社会使命。2020年11月3日星期二下午5时54分50秒17:54:5020.11.3 安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月下午5时54分20.11.317:54November 3, 2020 参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。2020年11月3日星期二5时54分50秒17:54:503 November 2020 品质你我做得好，顾客留住不会跑。下午5时54分50秒下午5时54分17:54:5020.11.3 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。20.11.320.11.317:5417:54:5017:54:50Nov-20 行动是成功的开始，等待是失败的源头。2020年11月3日星期二5时54分50秒Tuesday, November 03, 2020 找方法才能成功，找借口只会失败。20.11.32020年11月3日星期二5时54分50秒20.11.3