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;目录;PART ONE;了解不同人物性格有利于进行客户分类，客户分类利于客户管理，客户管理利于掌握客户。
我的客户，我做主！;;PART TWO;感官系统客户分类;针对以上三种类型的应对方法;;PART THREE;测试问题得分：
A.非常同意 5分 B.比较同意 4分
C.一般 3分 D.有点同意 3分 E.不同意 1分
;理性;不同性格特征分析;1;
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