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第一章基础组织方案
一、管理目标
在单位内部现行的业务质量管理网路基础上, 将嘉祥县农村公路清扫保洁作
业标准及要求作为我们工作中的重点, 通过加强技能培训、 完善管理方法、 增强
考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平,积极做到人无我有、人有我优,
确保达到嘉祥县交通运输局职能部门制定的保洁标准和管理要求,使群众满意、
领导满意。
二、管理构架
(一)机构配备图( 略)
(二)各部门职能
公司总部:
负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程再
造、管理机构与体系策划,负责公司决策、管理、经济等方面;负责公司总体激
励机制、约束机制及其方法的策划等。
项目管理办公室:
负责本项目对外协调和人、财、物的调动,组织实施各项保洁预案、安全生产
预案。
人力资源部:
负责本项目人力资源总体规划,做好选人、用人、育人、考核、留人等工作:
维持公司各项目人员的正常供给,后备管理、技术人员等的选拔、培养。加强与
员工的沟通和激励管理; 负责劳资纠纷、 劳动保护及劳动统计: 负责员工的考核
与评价实施的策划及跟踪 ;
财务部:
负责公司财务预算、核算及目标实施;负责公司资金管理、财务管理:负责对
公司、各项目资金正常运行秩序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作;
负责对外联系与沟通。
品质保证部:
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拟定本项目质量管理制度, 并严格付诸与实施; 定期工作进行质量检查与报
告;拟定服务质量信息,严格执行服务质量信息的抽样检查,监督协调工作。对
检查不合格的,应开出处罚单。
后勤保障部:
配合各项目管理办公室采购保洁工具、 办公用品、 车辆维修等, 保障项目的
各种物质及时补充。
保洁作业班组: 负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。
保洁人员: 负责保洁作业。
(三)项目负责人及从业经验
李永运,男 1967年4月出生,中专文化。
1991~1994年在卧龙山镇长集村任文员。
1995~2009年任村委会副主任
2010至今从事物业、 筑路工程管理。 一直任山东嘉盛公路工程有限公司物服处
主任、项目经理等职。
▲单位证明见项目经理简历表
三、管理制度
(一)激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制
我公司在现行的管理机制基础上按照 《嘉祥县农村公路日常养护管理考核办
法》和《公路养护技术规范》 、《公路养护质量评定标准》。针对嘉祥县农村道路
清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核
办法、奖惩措施等, 以此规范保洁人员的保洁方法, 是保洁人员在保洁作业中有
章可循。
1、激励机制
为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用, 公司将建立完善的激励机制
(1) 奖励制度激励机制
以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积极性, 发挥员工的
聪明才智和主观能动性,促进管理。
① 物质奖励
以物质奖励的激励作用达到调动员工积极性,降低劳动成本,提高劳动
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生产率,改善服务质量,提供管理水平。
② 精神奖励
以精神奖励的激励作用,增加员工的荣誉感和对企业的归属感,从而引
导员工的行为,主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬,
在班组会议中把他的工作作为规范进行学习,从而对一
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