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德信诚培训网 质量成本控制程序 （IATF16949-2016） 1.0 目的 明确质量成本管理的基本原则和实施质量成本预测、计划、核算、分析、控制、 考核和报告等环节的方法、内容和程序。 2.0 范围 适用于本公司质量成本的实施和管理。 3.0 定义 无。 4.0 职责 4.1 质量部负责质量成本管理的日常指导工作， 组织制定质量改进措施， 保证质 量成本降低。负责根据成本状况制订质量改进计划并组织落实。 4.2 财务部是负责质量成本管理的总统计归口部门。 4.3 各相关部门负责按规定的程序提供相应的数据。 4.4 财务人员负责根据相关部门提供的资料、 数据及原始凭证进行会计核算与汇 总。 5.0 程序内容 5.1 原则 5.1.1 实施质量成本管理，是以寻求适宜的产品质量成本为手段，提高企业质量 管理水平和质量保证能力。 5.1.2 实施质量成本管理，是对每一环节实施一系列的组织和活动，做到数据可 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 德信诚培训网 靠、核算正确、分析透彻、控制有效、考核真实，以达到适宜的产品质量成本。 5.2 质量成本管理的组织和实施 5.2.1 质量成本管理工作由总经理统一领导，财务归口、质量部协助管理，并由 工程部、生产部、行政人事部和各生产车间共同组成组织体系。 5.2.2 财务应组织实施质量成本统计和核算，并负责定期编制“质量财务报告” 和“质量成本分析报告” 。 5.2.3 质量部组织落实、监督、考核质量成本计划，制订质量改进计划并组织落 实。 5.2.4 各质量职能部门应配备兼职质量成本核算人员， 负责本部门质量成本信息 的收集、分析和处理。核算人员在业务上接受财务部的指导。 5.3 质量成本指标体系 结合本公司实际及产品特点，建立质量成本指标体系如下： 5.3.1 预防成本率（ % ）= （预防成本÷质量成本）× 100% 5.3.2 鉴定成本率（ % ）= （鉴定成本÷质量成本）× 100% 5.3.3 内部损失成本率（ %）= （内部损失成本÷质量成本）× 100% 5.3.4 外部损失成本率（ %）= （外部损失成本÷质量成本）× 100% 5.3.5 不良质量成本率 （%）= （内部损失成本+外部损失成本） ÷总产值× 100% 5.4 质量成本预测 质量成本预测是制定质量成本计划的基础，质量部、财务部应根据企业的经营 目标和历史资料、国内外同行的信息、产品技术条件和质量要求，采用科学的 方法，对质量成本的目标值进行短期（一年） 、中长期（三至五年）的预测。 5.5 质量成本计划 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 德信诚培训网 质量成本计划是在预测的基础上，生产符合规定要求的产品时，在质量上所需 的费用计划，质量成本计划有总归口管理部门负责编制。包括 5.5.1 总质量成本计划 5.5.2 单位产品质量成本计划 5.5.3 质量成本构成比例计划 5.5.4 质量改进费用计划 5.6 质量成本核算 实施质量成本核算应建立以质量部为核心，各相关部门共同参与的核算体系。 5.6.1 质量成本科目 质量成本包括三级科目 一级科目：质量成本 二级科目： a.预防成本：指用于预防发生不合格和故障等所支付的费用； b.鉴定成本：指评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用； c. 内部损失成本：指产品出厂前因不满足规定的质量要求而造成损失的费用； d.外部损失成本：指产品出厂后因不满足规定的质量要求而导致索赔、修理、 更换等支付的费用； e.外部质量保证成本：指为了获取顾客要求的客观证据而进行