邮政投递员先进事迹材料(2篇).pdf

邮政投递员先进事迹材料 (2 篇) 范文 (一 ) XX 同志是 X 市 X 区邮政局投递分局 X 投递班的邮政投递员 ,19XX 年加入邮 政投递工作 ,12 年来他尽职尽责、用心服务、精研技能、提高效率 ,在工作中起到 生产骨干和模范带头作用。在群众心目中是一名朴实勤劳的“绿衣使者” ,在领 导和员工心目中他是一名“好员工”、“老师傅”。 他是 X 投递班的大替班 ,熟悉投递区域内大部份的投递道段 ,其足迹遍布 X 区 77 平方公里 ,每一条邮路都留下他艰辛与感人的故事。这 12 年来 XX 每天投递 三个频次 ,来回需走 40 多公里 ,为用户扑灭死信 2000 多封 ,投递出去的邮件多达 480 多万件 ,投递路程超过 194000 公里。难能可贵的是 ,他投了那么多信、走了 那么多路 ,却从未发生过用户有理由投诉和安全事故 ,深受用户和工友及单位的赞 誉。 一、用心服务 X 是 X 市 X 区邮政局五星级投递员。这是他的荣誉、更是他真心为用户服 务所换回奖励。 他说 : “我热爱邮政事业 ,更爱投递工作 ,为用户服务 ,让用户满意是 我的心愿”。 他坚持为用户提供贴心的服务 !有一位老年日报的老订户 ,有一次插箱投递报 纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取 ,他就心想会不会这个老人家有 啥事不方便取 ?于是他就按响这位老人家六楼的门铃。原来这位老人家由于老年 风湿行动不便 ,所以几天没有下来取报纸。他马上取出报纸送上这位老人家的家 里 ,并告诉老人家 ,以后的报纸都会送上楼了。他总是这样的乐于助人 ,想方设法的 为用户更方便的服务。 他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中 ,以强烈责任感和爱心为千家万户 传播文化和信息。在录取通知书投递期间 ,有一件录取通知书按封面上的邮寄地 址投递并没有这个收件人 ,本来这封信可以按“死信”退回原处 ,但工作责任心告 诉他这封信对一个十年寒窗学子的重要 ,他通过 114 电话查询和查找居委会户籍 登记 ,终于查找到了收件人正确的投递地址。原来是封面的地址街道笔误造成。 功夫不负有心人 ,在他的努力下录取通知书及时地送到了已经望穿秋水的学子手 中。 他在投递工作中常遇到一封封“死信” ,他并没有急着把它一退了之 ,而是记 在心里 ,边投递、边打听 ,直到投出为止。他说 :退一封信 ,如同退回一颗心 ,那多么 的令人失望 ,所以 ,我一定尽最大的努力 ,反失望变成希望 ,为了找到位的主人 ,花费 时间和精力也无所谓 ,当把这些邮件交到用户手中时 ,那种成功的感觉 ,难以用语 言表达。 在他的投递工作中 ,他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发 点和落脚点 ,投递是个特殊的服务窗口 ,为了树立好“人民邮政为人民”这个形象 , 他总是从每一个小事做起 ,规范自己的职务行为 ,用他的实际行动让用户对邮政有 了一种亲切感、信任感。 X 同志的用心服务是一种很自然的真情流露 ,没有华丽的语言 ,只有一颗朴实 的心。他用行动谱写着新时代绿衣使者的服务精神。 二、精研技能 X 在本岗位的业务技能方面