表情礼仪PPT课件.ppt

表情礼仪;眼神： 眼睛是人类的心灵之窗，它能够最明显、自然、准确地展示每个人自身的心理活动。在交往中87%都来自视觉，来自听觉的信息仅占10%左右。;;;眼语;1、时间 表示友好——注视时间占交往时间的1/3 表示重视——注视时间占交往时间的2/3 表示轻视——注视时间不到相处时间的1/3 表示敌意、兴趣 ——注视时间超过相处时间的2/3以上 ;视线 向下:权威感和优越感 ;平视;侧视;仰视;俯视;3目光语—部位;;微笑矢量图;微笑的温度;笑的禁忌： 假笑、冷笑、 怪笑、媚笑、 怯笑、窃笑、 狞笑。;*