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“泰隆模式”的思考
泰隆银行成立于 2006 年,前身是 1993 年成立的台州市泰隆城市
信用社。通过十多年的锐意进取,各项业务迅速发展,至 2008 年,
泰隆银行的存贷款余额分别为 165 亿元和 100 亿元,利润近 3.3 亿
元。网点覆盖台州地区,在杭州、宁波、丽水等地开设了分行。
泰隆银行市场定位于中小企业,信贷投向分布约 96%的客户为
中小企业和个体经营户。 其中,93%为信用保证贷款, 7%为抵押贷款。
去年末不良贷款率仅为 0.7%,户均贷款额为 58 万元,贷款额度在
10 万— 50 万元户数占 51%,500 万元以上的只占 1.4%,现全行 1000
万元以上的贷款户仅 83 户, 6 个月以下的短期流动性贷款占比为
75.8 %。泰隆创造了企业经济效益和社会责任的双赢,获得了社会
的广泛认可,得到了各界的高度肯定。
为什么一家民营的股份制银行会有如此惊人的发展速度、如此
骄人的业绩?小企业、民营企业贷款管理难度大、风险大,是其它
银行不愿做、不想做、也不敢去涉足的,为什么泰隆却定位中小企
业市场,并从中探索出一套小额信贷管理技术和经验,成为同业竞
相效仿的对象?…
泰隆的背景、业务模式给我们启示,值得我们思考,通过两周
的跟班学习,我们深切感受了泰隆先进的经营理念与企业文化,也
找到了这些“为什么”的答案。泰隆能有今天的成绩,得益于其准
确的市场定位、鲜明的产品特色、强有力的科技支撑,更有一支爱
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岗敬业、爱行如家的客户经理团队。他们的经营理念,确实值得我
们学习,他们积累的小额贷款管理经验,值得我们借鉴。
一、理念先行,敢想敢做
1、经营模式创新 市场定位于中小企业
中小企业贷款,由于信息不对称,风险大,在不少银行眼里,做
小企业贷款是一桩吃力不讨好的买卖,因此,也不愿做、不想做、
不敢做。城商行由于规模小、实力弱,难以为大中型企业提供金融
服务,同时又面临其他金融机构的竞争压力,夹缝中求生存,只能
选择小企业、个体工商户来开拓市场。泰隆银行成立之初在这种境
况下选择中小企业来开拓市场,经过不断探究、摸索,进而大胆创
新, 以小企业成长伙伴为定位, 积极、主动地推进小企业贷款业务,
并积累了大量的经验。泰隆定位于中小企业市场的实践是成功的。
2 、贷款担保方式的创新 推行以保证贷款为主
在小企业贷款服务上,泰隆银行摈弃了过分强调抵(质) 押物的
贷款方法,创新地推行多人保证贷款,并将企业主、股东夫妻等实
际控制人追加为贷款保证人,变“有限责任”为“无限责任” ,较大
程度地避免了企业通过破产恶意逃避银行债务的风险。 “把客户变成
我行的客户经理” 。每个保证人都是一条信息渠道, 因此,保证贷款
拓宽了掌握中小企业信息的渠道。
3 、高效的信贷审批机制,为广大客户称道
泰隆银行始终坚持以客户为中心,不断改进小企业贷款业务流
程,针对小企业信贷“短、频、急”的特点,办理贷款速度要求快,
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通过流程的改造,权力下放,有效进行同步、前移、合并等手段,
实行风控前移 -- 审查前移,与调查同步;决策前移—“让最了解信
息的人来决策” 。推行“三三”制服务,承诺老客户办理业务一般不
超过 3 小时,新客户
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