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职业经理人商务礼仪培训 中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠老师 “职业经理人商务礼仪培训” 课 程介绍。“职业经理人商务礼仪培训” 课程主要包括职业经理人的形象塑造、 办公室礼仪、商务社交礼仪等方面的内容。 一、课程主题： 职业经理人商务礼仪培训 二、培训时间： 1-2 天 三、培训地点： 客户自定 四、培训对象： 企事业单位高层管理人员等 五、培训背景 企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就， 每一项失败也都是经 理人员的失败。 中外企业的无数案例都证明了一个结论： 经理人的学习能力、 知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。 掌握必需的商务礼仪提高职业经理人的礼仪修养和个人魅力将起到积 极的促进作用。 下面将将主要从商务礼仪方面着重论述商务活动中应遵循与 注意的礼仪规范，具有很强的系统性和实用性。 五、课程目标 了解礼仪在商务交往中的重要性； 塑造良好的个人职业形象； 掌握商务交往中的基本社交礼仪规范； 提升学员的职业素养，从而提升企业的竞争力。 六、课程大纲 第一讲、商务礼仪概述 一、什么是商务礼仪 二、商务礼仪的文化基础 三、商务礼仪的心态基础 本章培训方式：讲师讲授 第二讲、商务场合的基本礼仪 一、见面问候的礼仪 二、介绍的礼仪 三、使用名片的礼仪 四、称呼的礼仪 五、握手的礼仪 六、接打电话的礼仪 七、行进与位次礼仪 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第三讲、职业经理人的职业形象：仪容礼仪 一、面部修饰规范 1、面部要求 2、修饰规范 3、局部修饰 眉、眼、耳、鼻、口等部位的修饰 二、发部修饰礼仪 1、确保发部的整洁 2、慎选发部的造型 3、注意发部的美化 三、化妆修饰 1、化妆守则 2、化妆步骤 基础的护肤工作 擦粉底（ BB霜/ 隔离霜） 散粉 画眼线（眼线笔 / 眼线液 / 眼线粉 / 眼线膏） 涂眼影 擦睫毛膏 扑定妆粉 擦口红、唇彩 3、化妆禁忌 本章培训方式：讲师讲解，并与学员交流 第四讲、职业经理人的职业形象：仪表礼仪 一、商务着装的基本要求 1、选择正装 2、制作精良 3、外观整洁 4 、讲究文明 二、商务人士职场着装六忌 1、过于杂乱 2、过于鲜艳 3、过于暴露 4 、过于透视 5、过于短小 6、过于紧身 三、男士着装基本要求 1、三色原则 2、着西装八忌 3、西服的选择与穿着 4 、领带与衬衫的搭配 5、鞋子与袜子的选择及搭配 6、配饰的选择 四、女士着装基本要求 1、女士着套裙时要注意“六不” 2、套裙的选择 3、套裙的穿法 4 、袜子的选择 6、行政女性的六类时尚衣装 7、女性配饰的选择 五、服装色彩搭配技巧 1、对比色搭配 强烈色搭配（如黄色与紫色、红色与青绿色等） 补色搭配（如红色与绿色、黑色与白色等） 2、协调色搭配 同类色搭配（如墨绿配浅绿、深红配浅红等） 近似色搭配（如红色与橙红、黄色与草绿色等） 3、各种颜色的搭配原则 白色、蓝色、黑色、米色等 4 、各种颜色代表的意思 红：活跃、热情、勇敢、爱情、健康、野蛮 橙：富饶、充实、未来、友爱、豪爽、积极 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第五讲、职业经理人的职业形象：仪态礼仪 一、站姿 1、站姿礼仪：挺、直、高 2、不良站姿 3、练习方法 二、行姿 1、行姿礼仪：从容、轻盈、稳重 2、基本要求 3、不当行姿 4 、不同场合的行姿运用 三、蹲姿 1、男女式不同的蹲姿 2、蹲姿注意事项 四、坐姿 1、坐姿礼仪：端庄、稳重、大方 2、入座与离座的礼仪规范 五、手势礼仪 1、常用手势 2、同一手势的不同含义 六、表情神态礼仪 1、笑容的作用 2、练习微笑的方法 本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习 第六讲、职业经理人的商务往来与仪式礼仪 一、商务言谈礼仪 二、商务接待礼仪 三、商务拜访礼仪 四、商务会议礼仪 1、会议前的准备