[附件2]商业银行全员岗位职责说明书汇总.pdf

银行岗位职责说明书 职位名称 行长 所属部门 职位编号 A 角 B 角 核准人 职等职级 核准日期 2010 年 1 月 1 日 ? 向本行员工传达并贯彻满足顾客和法律法规在质量管理体系中的要求； ? 主持制定本行质量方针、质量目标，颁布本行《质量手册》 ，对本行质 量管理体系的建立、实施、完善和保持负决策责任； 工 ? 主持管理评审，保持质量方针和质量目标持续的适宜性、充分性和有效 作 性，促进质量管理体系持续改进，达到顾客满意； ? 领导本行质量管理工作，决策与质量管理有关的重大问题，对产品和服 容 务质量负责； ? 任命管理者代表，决定本行各级人员的职责、权限； ? 确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划，配备所需资源。 教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。 培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培 训。 相关经验：金融从业 10 年以上或从事经济工作 12 年以上（其中金融从 任 业 5 年以上）。 职 工作技能：具有极强的敬业精神和丰富的营销工作经验；具备出众的领 资 导管理才能和良好的行业管理理念，熟悉西方先进的企业管理模式；掌 格 握人力资源管理、 财务管理及市场运作管理知识； 具备卓越的战略眼光、 政策制定能力、注重实效性。 个人素质： 作风严谨稳健， 具备强烈的创业精神和开拓意识； 精力充沛， 团队组织能力强，能承受较大工作压力。 A 角：主要从事该项工作的人员。 备注 B 角：了解 A 角的主要工作容， 在 A 角由于工作原因出现空岗时由 B 角 代为履行 A 角职责。 银行岗位职责说明书 职位名称 管理者代表 所属部门 职位编号 A 角 B 角 核准人 职等职级 核准日期 2010 年 1 月 1 日 ? 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； ? 向最高管理者报告质量管理体系运行情况，包括改进的需要； ? 确保整个组织提高员工质量管理体系正常运行的意识； ? 就质量管理体系的有关事宜对外进行联络； ? 负责领导质量管理体系部审核工作，任命有资格的审核组长和审核员， 批准审核计划； 工 ? 负责审核《质量手册》 ，批准质量管理体系相关文件和支持性文件； 作 ? 负责处理质量管理体系运行中存在的问题， 组织收集质量管理体系运行 情况和有关顾客信息，提出质量管理体系改进需求，保证质量管理体系 容 有效运行和持续改进； ? 负责贯彻质量方针，实现质量目标，进行管理体系的策划，协助行长组 织管理评审；