银行对公柜员个人工作总结范文篇1.pdf

银行对公柜员个人工作总结范文篇 1 20xx 年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同 事的帮助下， 我始终严格要求自己努力学习专业知识， 提高专业技 能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来 越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在 *银行的大家庭 里，我逐渐从懵懂走向成熟。 现将本人在这一年中的工作情况， 总 结如下： 一、勤奋努力， 爱岗敬业 。在担任储蓄工作时，坚持每日营业 终了做到帐实相符、 账款相符。 能够认真办理人民币大小票币、 损 伤币的兑换业务， 整点时做到点准、 墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。 对客户普通话、 三声服务， 细致地解决客户问题， 面对个别客户的 无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不 躁。经过不断努力学习， 在实际工作中持续磨练， 现在已经熟练掌 握了相关业务及 规章制度 ，逐渐成为一名业务熟手。 随着业务的发 展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接 近*笔，日均业务量近 *笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真， 严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务， 并连 续数月无差错。 二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个 人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好， 还要与同事互相帮助。 与同事交流经验， 向他们学习， 也将自己的 经验毫无保留地告诉他们。 只有整体的素质提高了， 支行的业务水 平才能上一个台阶。 三、强化业务学习， 提高自身综合素质。 我积极参加金融业相 关各项考试，考取了 ** 。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习 掌握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了不少东西，真的是 三“ 人行，必有我师焉 ”。 虽然各方面取得了进步， 但我仍然存在着不足， 如点钞虽将将 达标，但是还需要继续努力，不断提高。 总而言之， 在这一年工作中， 我严格遵守 * 银行各项规章制度， 严格要求自己， 对客户服务热忱、 对同事关心友爱、 和同事关系融 洽，能够精诚合作、 对领导交代的工作能够认真完成。 在不断提高 工作技能的同时， 积极学习金融业理论知识， 并参加相关考试来努 力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在 20xx 年的工作中再接再厉，与 *银行共同成长，谢谢 ! 银行对公柜员个人工作总结范文篇2 时间飞逝，转眼我已经与 **银行共同走过了五个春秋。当我还 是一个初入社会的新人的时候， 我怀着满腔的热情和美好的憧憬走 进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在 **银行的以 “Ji人奋进，逼人奋进 ”管理理念的氛围中，在领导和同 事的帮助下， 我始终严格要求自己努力学习专业知识， 提高专业技 能，完善业务素质，在不同的工 作岗位上兢兢业业， 经验日益丰富， 越来越自信的为客户提供 满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在 **银行 的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的 **之路上， 勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入 **银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说： 储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事“