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银行新员工入职感悟
五一过后,我怀着激动地心情来到市分行入职报到,然
而时光荏苒,至此已有近六个月的时间了。从最初的实习到
现在正式定岗,经历多多,体会也颇多。期间我从一名学生
转变成在职人员,从依赖父母的孩子转变成自食其力的工作
者。角色的转变让我懂得要更加坚强,做事要更加稳重。
期初,我来到综合业务部实习。我的职责主要是每天早
上采集数据做报表,给行领导发送报表。现在看来感觉是一
件非常简单的事情,可是这也经历了起初学习,慢慢进步,
最后熟悉的过程,通过这项工作我也领悟到做事情不能急于
求成,在保证正确率的基础上做出效率。
六月份正式毕业后,我来到 xxx 支行进行实习工作,这
一阶段的实习是我感受最深,收获最多的一个时期。开始我
做一些卫生工作,跟随大堂经理学习客户识别、客户引导以
及相关服务礼仪。这些工作不是业务学习的重点,但是作为
一个新人我始终严格要求自己,摆正态度,一丝不苟,用心
去做,也因此得到了支行长的表扬。经过一段时间的初步学
习,对个人储蓄业务有了一定程度了解, 进而能上台做业务。
刚上柜台,心里非常紧张,一方面因为业务不熟悉会影响给
客户办业务的效率,另一方面担心业务出错而导致实有现金
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与账目不符。不过有老师的指导加之自身努力逐渐克服了紧
张的心理,办业务更加从容,不仅提高了效率而且大大减少
了错误,更是做到了每天账实相符。 一个月的柜台实习之后,
通过反复积累后总结出,办理储蓄业务一定要仔细、对经手
的现金要反复点验,对客户做到耐心解释,笑脸服务。这样
既能赢得顾客的好评还能提高工作质量。
九月份有幸参加了省行组织的信贷业务培训,培训期间
我认真上课,仔细听讲,积极参与,课后做好复习回顾,充
分利用晚上的时间备战信贷考试,最终取得了不错的成绩。
通过此次培训我对信贷业务有了更深刻的理解,对信贷员的
工作有了基本的把握,同时也深刻理解到信贷的风险性和小
额信贷在我行业务中的重要性。
九月中旬以后,我来到综合业务部帮忙,近半个月的工
作使我更能深刻理解学会独立工作的重要性,李主任不在,
而业务一刻也不能停,我只能想方设法解决问题,通过电话
联系主任, 研究以前报表填制方法, 寻求办公室成员的帮助,
在报表填制,处理文件,组织培训等方面取得了长足进步,
而这段时间的锻炼也使我更加有信心迎接以后工作的挑战。
在今年的十月份,很荣幸成为我行公司业务部的一员,
我也迎来了一个新的契机。公司业务部是一个充满活力、充
满挑战性的部门,尤其是将来会开办票据业务和公司信贷业
务,业务开办会大大提高我行的收益,与此同时伴随而来的
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是高风险,这就要求我们不断钻研新业务,学习新知识,学
会运用科学的技术方法控制风险,降低风险,才能做到损失
最小化,利润最大化。
最后,作为我个人, 我会不断学习, 积极钻研业务知识,
学会科学的工作方法,做好本职工作。其次做好办公室内部
成员之间的信息交流,加强团结,组成团队,在王总的带领
下把公司业务做大做强。
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