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怎样建立外贸团队
1. 为什么小企业要建立外贸团队?
小企业财力有限,他养十几号人的外贸团队, 看起来是不现实的。 在珠三角地区, 请一
个普通的外贸业务员,固定月薪低于 2000—3000 元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人
才,固定月薪至少得 4000— 5000 元。这样算下来,确实很难养一个团队。小企业一般都有
零散的几个全职外贸业务员, 但称不上团队。 正因为财力有限, 更需要打造自己的外贸团队,
提升工作效率, 节约运营成本。 只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大; 否则到最后面临
退出竞争的舞台。
我们进行一个简单的成本核算: 假设你的企业有 5 名外贸业务员, 外贸业务员根据能力
分为 A 级和 B 级, A 级月薪 5000 元, B 级月薪 3000 元。
方案一:单兵作战
企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从有哪些信誉好的足球投注网站
客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要 A
级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。如果采用 B 级
外贸业务员,可能因为操作方法不当或错误给企业带来巨大损失,潜在的风险成本比用 A
级人力成本还高。
人力成本: 5000 元/ 人/ 月× 5 人 =25000 元/月
方案二:团队作战
团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,
所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是 A 级
外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由 B 级外贸业务员负责。只需要 2 名 A 级外贸
业务员, 3 名 B 级外贸业务员就足够。
人力成本: 5000 元/ 人/ 月× 2 人 +3000 元 /人/月× 3 人 =19000 元/ 月
那方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。
2. 小企业如何打造自己的外贸团队?
以价值工作链为基础的外贸团队组建方案与评价方案。 目的就是使外贸工作高质、 高效、
经济地开展。
一、 组建外贸团队的基本原则
团队建设是一个系统和长期的工作,需要科学规划、因地制宜、循序渐进。
组建外贸团队需要遵循以下原则:
(一) 实用性
需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,
就不用请五个人;一个中专生可以做的事情, 就不要找个博士生来撑门面。 大材小用, 不会
长久;小材大用,有心无力。
(二) 互补性
一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色, 各有绝技。 这样
的组合,才能发挥强大的攻击力。
诸葛亮手无缚鸡之力, 让他上战场拼杀, 只有死路一条。 但他足智多谋, 指挥大军进退自如,
胸有成竹,所以就在营中指挥,运筹帷幄之中,决胜千里之外。而关羽、张飞打仗厉害,那
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就发挥他们的长处,上阵杀敌,屡立战功。刘备既不会指挥,打仗又不厉害,他只有一样东
西,皇室血脉,也就是企业品牌。大家统一于这个品牌之下,相互协作。
同理,我们打造外贸团队,也不一定要每个人都是诸葛亮,或每个人都是关羽、张飞、
刘备。 对于一个小企业, 每个类型的人才有一两个就足够了, 互补型的团队,才可以做到人
尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁
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