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中国企业该向德国企业学习什么 德国企业往往偏安一隅，像是个稳重又充满活力的中年人，默默地坚持着自己的目标， 稳定而专注地在一个领域发展。它们可能是 “小公司 ”，也可能是 “慢公司 ”，甚至还可能看起 来是 “笨公司 ”，但稳定的业绩和成长表明它们绝不是 “差公司 ”。 透过罗兰贝格咨询公司的落地窗， 汉堡港一览无余。 高高低低的起重机在海港一字排开， 色彩斑斓的集装箱有规律地叠放在海港两岸。 每天这座德国第一深水良港吞吐着几百万吨的 货物。 在海港的游览区， 游人如织， 一座歌剧院正拔地而起， 这里将成为世界第二大音乐剧 院。 繁忙的汉堡港是德国经济繁荣的缩影。 2008 年全球金融危机爆发以来，欧洲经济一蹶 不振甚至深陷债务危机， 唯有德国率先走出泥潭， 一枝独秀。 2010 年，德国 GDP 增长 3.6% ， 在七大工业强国中位列第一，失业率也由 2007 年的 8.6% 下降至 6.9% 。 然而就在 10 年前，西班牙、英国和爱尔兰等国在国际金融领域大展拳脚，风光一时无 两；德国却被滞涨所困扰，被讥讽为 “古板的阿伯 ”跟不上新时代。 一场金融风暴后， 形势逆转。 西班牙和爱尔兰等国纷纷陷入债务危机， 稳健的德国一跃 成为欧洲经济火车头。 2010 年，德国占整个欧元区 GDP 增长份额的 60% ，在 2000 年时这 个数字仅为 10% 。 德国企业在经济复苏中发挥了重要作用。 当伦敦和华尔街沉迷于次级债和抵押债时， 德 国企业专注于制造业。不仅仅对诸如宝马和西门子这样拥有国际知名度的大公司而言如此， 对成百上千不知名的中小型公司而言亦是如此。 尽管德国产品的劳动力成本很高， 但是因为 发货期有保证、产品性能高以及良好的售后服务，客户还是源源不断。 2010 年，德国出口 增长 14.29%，依然傲视其他发达国家。 德国企业的强竞争力引起了我们的兴趣。 多年来， 人们一直关注和学习美国企业， 而忽 略了德国企业。 究竟是什么样的特点使德国企业能在全球经济危机中脱颖而出？中国企业又 能从德国企业的经验中学习些什么？ 带着疑问，我们历时三个星期，走访了德国五个城市、数家企业，探寻问题的答案。 01 产品专注创新，打造高附加值 还没出发，朋友们的代购清单就已到达 :双立人的刀具、菲仕乐的炒锅、碧然德的净水 器。虽然这些德国产品在价格上是中国同类产品的好多倍， 但 “德国制造 ”的高质量保障仍令 生活在制造大国的中国人渴望拥有。 “这就是德国企业成功的重要原因。德国人根深蒂固的实业观念造就了德国企业超强的 制造能力。 ”杨佩昌说。他留学于德国，并在德国长期生活过，是德国经济史博士，在课堂 上，他常会和学生们讲起德国制造与中国制造的区别 :中国制造依靠的是低劳力成本，德国 制造依靠的是创造具有高附加值的产品。 汽车制造业是德国高附加值制造的典范。无论是奥迪、奔驰，还是宝马、保时捷，一台 德国车的价格都要比普通车高出 5 到 10 倍。在英戈尔施塔特城以北的奥迪工厂外，一群幸 福的德国人正等着去提刚刚下线的新车。 那里有一条绵延一公里的生产线， 每周 6 天、每天 生产 2500 辆车。 “2010年是我们有史以来最好的一年。别的企业想要超过我们或许很难。 ” 酒店里的电视每天反复播放着奥迪总裁施耐德的话。 在威斯巴登州的陶努斯施泰因，