政府公共关系学试题答案.pdf

政 府 公 共 关 系 学 复 习 题 及 答 案 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ B ） A．法国 B ．美国 C．奥地利 D ．英国 2 ．认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（ B ） A．蔡尔兹 B ．詹姆斯 ?格鲁尼格 C．雷克斯 ?哈罗 D ．弗兰克 ?杰夫金斯 3．19 世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（ D ） A．艾维?李 B ．爱德华 ?伯尼斯 C．雷克斯 ?哈罗 D ．巴纳姆 4 ．公共关系的根本职责是（ A ） A．协调沟通 B ．提供服务 C．辅助决策 D ．传播推广 5．关于公共关系发展新特点错误的说法是（ C） A．公关理论整合化 B ．公关实务专业化 C．公关教育通才化 E ．公关地位战略化 6．中国公共关系协会成立的时间是（ C ） A．1955 年 B ．1986 年 C． 1987 年 D ．1988 年 7．通才式公关人才一般可视为（ A） A．领导型人才 B ．专门人才 C．具体人才 D ．组织人才 8．与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（ A ） A．非公众 B ．知晓公众 C．行动公众 D ．潜在公众 9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（ B ） A．互益性组织 B ．服务性组织 C．营利性组织 D ．公益性组织 10．在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（ D ） A．首因效应 B ．近因效应 C．晕轮效应 D ．定型作用 11．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（ D ） A．生理需要 B ．安全需要 C．社交需要 D ．自我实现需要 12．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（ D ） A．舆论 B ．流言 C．时髦 D ．时狂 13．一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（ C ） A．信誉度 B ．美誉度 C．知名度 D ．可信度 14．组织公关工作程序的第一步骤是（ B） A．制定公关计划 B ．找出差距，发现问题 C．制定公关预算 D ．确立经营方针 15．公共关系策划流程 PDCA工作法中， C 指（ B ） A．计划 B ．检查 C．总结 D ．实施 16．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（ D ） A．服务型公关 B ．宣传型公关 C．社会活动型公关 D ．征询型公关 17．“把关人”这一概念源出于（ D ） A．《原则宣言》 B ．《修辞学》C．《社会传播的结构与功能》 D．《群体生活的渠道》 18．针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（ A ） A．广播电视 B ．报刊 C．Internet D ．书籍 19．公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（ C ） A．一致性 B ．程序性 C．复杂性 D ．复合性 20．在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（ D ） A．臆造新闻 B ．编造新闻 C．捏造新闻 D ．制造新闻 21．策划新闻常用的方法是（ C ） A．制造危机事件 B ．邀请记者采访 C．利用名人声望和影响，创造名人效应 D ．公益广告 22．用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（ A） A．响应广告 B ．观念广告 C．公益广告 D ．形象广告 23．“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（ C ） A．商品广告 B ．服务广告 C．观念广告 D ．形象广告 24．具有明显随意性特征的沟通形式是（