浙东企业文化手册.pdf

浙东企业文化手册 （试行版） 目 录 浙东企业文化体系结构图 第一篇 精神文化（魂） 一、浙东价值体系 二、浙东使命 三、浙东愿景 四、浙东精神 第二篇 制度文化（法） 一、浙东痛恨（六条） 二、浙东天条 三、组织结构 四、管理制度 五、决策制度 第三篇 行为文化（德） 一、浙东员工修身自律准则 二、浙东中高层管理人员职业规范 第四篇 物质文化（形） 一、司标基本要素构成 二、司标基本要素组合使用规定 附一：公司简介 附二：公司发展历程 附三：公司荣誉 浙东企业文化体系结构 浙东企业文化体系由浙东精神文化（魂） 、制度文化（法）、行为文化（德）、 物质文化（形）四部分构成。本手册将随着公司的发展而补充、完善，原则上每 三年修订一次，修订的程序、方式和责任人由公司决定。 浙东企业文化体系结构图 浙东法 制度文化 浙东魂 浙东形 精神文化 物质文 化 浙东德 行为文化 第一篇 精神文化（魂） 优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套 清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。 浙东精神文化由浙东价值观体系、浙东使命、浙东愿景、浙东精神四部分 构成。 价值观阐述了“我们的信仰是什么” ，反映了浙东及其每一个成员共同的行 为取向和判断标准，浙东的价值观体系包含核心价值观和企业理念；使命表达 了浙东存在的根本目的和原因，浙东的责任和宗旨；愿景说明了“我们的目标” 是什么，是浙东在一定阶段内期望达到的战略目标和发展蓝图；浙东精神是全 体员工精神风貌的集中体现。 一、浙东价值观体系 1、核心价值观 浙东公司及所有员工郑重承诺，以下四个核心价值观（ “EIEH 价值观”）是 我们一切工作的基础和行为基本判断准则： （1）卓越（ Excellence ） 卓越品质、卓越服务、卓越管理、卓越文化 （2 ）创新（ Innovate ） 推进制度创新、管理创新、技术创新、经营创新，高效地推动其实现，提高 个人与公司领先的地位。 （3 ）结果（ Effect ） 结果是衡量企业及员工业绩的唯一标准， 倡导以结果为导向， 为客户和浙东 创造价值。 （4 ）和谐（ Harmonious） 互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展。 在我们的价值观中卓越、创新、结果、和谐永远是第一位，唯有这样，我们 的企业文化才会充满活力，生生不息。 2、企业理念 浙东有效运营的经验和指导性价值理念 （1）经营理念：高效率，高待遇。做到人人有事做，事事有人管。 （2 ）用人理念：品德第一，态度第一。 （3 ）核心理念：热忱、诚实、严谨 （4 ）服务理念：服务先行，客户为尊 （5 ）财务理念：事前预算重于事后分析，过程控制优于结果处理 （6 ）质量理念：尊严来自品质 3、浙东九观 （1）创新观：天天突破