管理学计划职能.pptVIP

格拉斯纳为扩展公司的业务去银行贷款，银行人士问她的经营有何独到之处，她回答说：第一，她只批发给独家经销她的产品的那些百货商店和专业商店；第二，如在圣诞节旺季到来的三个月之前来采购的话，她给那些商店在价格上打对折，甚至更优惠。格拉斯纳在公司内建立了一套制度，要求对所有来购货的订单都先核实信用，然后在装货起运之前才在价格上标出适当的折扣。公司的货运室管理人员被要求做到：“绝对不可以在信用部门认可之前运走任何东西。” 格拉斯纳在得到所需资金的贷款后着手制定具体的计划。她特别想达到的一个目标是：在美国东部的五座大城市里，开设自己的经销办事处。因此，她巡视了十座城市，寻找最佳的落脚点。在选中了五座城市后，她和律师与销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限，即明年的6月1日，这些办事处开张营业。但这个期限没有兑现。当她找律师与销售部经理谈话的时候才发现，他们双方都认为要尊重对方，计划应该由对方最后拍板之后，才能付诸实施。 根据案例所提供的情况，请回答下列问题： 1．格氏化妆品公司的经营战略是( B )。 A．低成本战略 B．差别化战略 C．集中一点战略 D．无明确的战略 2．格拉斯纳向外界对其公司业务的描述阐明了该公司的( A )。 A．使命 B．目标 C．战略计划 D．战术计划 3．格拉斯纳对公司职工提出的下年度销售额达到300万美元是针对哪一部分职工而规定的目标?( D ) A．销售部门 B．财务和信用部门 C．律师和销售部门 D．全公司职工 4．格拉斯纳在答复银行人士的提问时所说的两条属于公司的何种计划形式?( B ) A．战略 B．政策 C．规划方案 D．预算 5．要求货运室管理人员不可以在信用部认可前运走任何东西，这是一条( C )。 A．政策 B．程序 C．规则 D．规划方案 四、计划工作的原则 目 标 导 向 原 则 整 体 性 原 则 关 键 因 素 原 则 协 调 性 原 则 灵 活 性 原 则 前 瞻 性 原 则 计划工作的原理（1） 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小 计划工作的原理（2） 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。 说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力 五、计划工作的程序 1机会分析 2确定组织目标 3制定计划的前提 4制定可供选择的方案 5评价各种方案 6 选择方案 7制定派生计划 8用预算形式使计划数字化 制定计划的程序 【引入案例】： 《某花店商业计划书》 一份完整的计划书需包括哪些内容？如何来拟订计划呢？ 制定计划的程序（1） 环境分析 ? 市场变化的需求趋势 ? 竞争对手动向 ? 我们的优势 ? 我们的不足 确定目标 ? 我们要向哪里发展 ? 打算实现什么目标 ? 什么时候实现 步骤1 步骤2 制定计划的程序（2） 确定前提条件 ? 实施计划的企业内部条件 ? 实施计划的企业外部条件 拟定可供选择的方案 ? 为了实现目标有哪些最有希望的方案 评估各种备选方案 ? 成本最低 ? 收益最大 实现目标 步骤4 步骤3 步骤5 制定计划的程序（3） 选择方案 ? 选择行动方案 拟定辅助计划 ? 投资计划 ? 培训计划 ? 生产计划 ? 销售计划 ? 采购计划 ? 成本计划等等 编制预算（用预算将计划数字化 ） ? 项目预算 ? 工资预算 ? 采购预算 ? 销售预算等等 步骤7 步骤6 步骤8 优势（Strengths） 劣势(Weaknesses) 机会(Opportunities) 威胁(Threats) 环境分析方法：SWOT分析方法 SWOT分析方法的基本步骤 内部条件分析：明确组织的优势与劣势。 外部条件分析：对组织所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分