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其他代表人物 意大利的著名思想家和历史学家马基维埃利的四项领导原理 1、领导者必须要得到群众的拥挤 2、领导者必须维护组织内部的内聚力 3、领导者必须具备坚强的生存意志力 4、领导者必须具有崇高的品德、非凡的能力 * 英国的数学家查尔斯·巴贝奇 美国的建筑师麦卡勒姆和亨利·普尔 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 英国著名著名的空想社会主义者罗伯特·欧文 美国的亨利·汤的收益分享制度 哈尔西的奖金方案 其他代表人物 * 主要代表人物及其理论： 古典管理理论阶段 （19世纪末——20世纪三、四十年代） 一、泰罗及其科学管理理论 美国 1911年 代表作《 科学管理原理》 二、法约尔及其一般管理理论 法国 1916年 代表作《工业管理与一般管理》 三、韦伯及其行政组织理论 德国 代表作《社会组织与经济组织》 * 泰勒：1911年《科学管理原理》 a.科学管理之父——泰勒生平 （1856——1915 59岁） 18岁前 学习阶段，精通法语和德语，考上哈佛大 学法学院，因故未上 18——22岁 在一家小型工厂当学徒 22——34岁 从普通的技工——工程师——总工程师 （28岁） 34——36岁 出任一家制造纸板的公司的总经理 36—— 管理咨询 1895年 39岁 《计件工资》 1903年 47岁 《工厂管理》 1912年 56岁 《科学管理原理》 * 泰罗从企业的基层开始一直到企业的高层，深刻了解了企业中存在的劳资冲突、管理低劣、工人磨洋工、生产效率低下的原因。他认为：由于生产率低下，“饼”不够大，因而导致分饼过程中的劳资冲突。要解决这一矛盾，必须提高劳动生产率，把“饼”造大。要提高劳动生产率，把“饼”造大，就必须实施科学管理。 * 科学管理理论 主要观点 1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率 2、提高劳动生产率的重要手段是用科学管理的方法代替传统管理的方法。 3、科学管理的核心是要求劳资双方在心理上和精神上来一次彻底的思想革命。 科学管理的方法是什么？ 工作定额 标准化 第一流工人 差别计件工资制 分工 * 工作定额原理 合理的日 工作量 操作方法、工具、机器、材料、作业环境标准化 标准化原理 * 挑选头等工人 使能力与工作 相适应，成为 第一流工人 泰罗主张：把过去由工人挑选工作，改变成由工作挑选工人。每项工作应挑选第一流工人。这项工作由专门的机构（劳动科或雇佣科）去实施。第一流工人不是天上掉下来的。一是通过严格挑选，二是通过科学培训。培训是厂方的事，由专门的机构和人员进行统一培训。 师傅带徒弟是不可取的 * 差别计件工作制 提高积极性和 劳动生产率 规定一天完成的定额为20件，一件按1元付酬，若一天低于20件，按工资率的80%付酬；若完成任务，按工资率的100%付酬；若超额完成任务，按工资率的120%付酬。 * 假设某人一天 只生产了19件合格品： 19*（1*80%）=15.2（元） 生产了20件合格品 20*（1*100%）= 20（元） 生产了21件合格品 21*（1*120%）= 25.2（元） 生产了21件产品，但只有19件合格 19*（1*60%）=11.4（元） 经济上合理,道义上不合理 * 分工—计划与执行职能分开 管理者与工 人不同角色 对管理工作实行职能工长制和例外管理原则 计划工长 执行工长 质量工长 工艺工长 每人都有指挥权 智能；教育；专门的或技术的知识、手脚灵巧和有力气；机智老练；有干劲；刚毅不屈；忠诚老实；判断力和一般知识；身体健康。 * 心理革命 “思想革命”或“心理革命”——两个意思，一是劳资双方都不再把注意力放在盈余分配上，而转向增加盈余的数量上。盈余增加了，如何分配的争议也就不必要了；二是如何增加盈余的问题，劳资双方都必须承认，对厂内的一切事情（方法和时间），要用准确的科学研究和知识来代替旧的个人经验和判断。 * 泰勒的贡献 泰勒“科学管理”理论是西方管理史上的一次重要变革，他所做出的最大贡献在于所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。其精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、经验; 再有就是，围绕“提高生产效率”论述了劳资关系及“科学管理”的精神实质。 泰勒的这些贡献现在看来似乎很不重要，但它却真正地是管理理论发展史上的重大突破，其合理因素仍适用于现今社会。 * 对泰勒制的评价 科学管理的创始人（第一次使管理从经验上升为科学） 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 他发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法 把人当经济人 局限于基