管理者的主要任务.pptVIP

生产计划部 * 生产计划部 管理者的主要任务 管理者、领导者的定义及区别与联系。 管理者应具备的素质 管理者分类及其主要任务 何为管理者？何为领导者？ 管理者：管理者就是在组织（群体）或群体中从事并负责对组织（群体）的资源（人、财、物等）进行计划、组织、领导和控制等管理活动的有关人员。 领导者：是有领导力、影响力的人，是从事开创性工作的人，能够通过自己的人格魅力、目标的归属感，把大家紧密地团结到他的周围，心甘情愿的为了一个也许是虚无飘渺的事业、也许是无回报的，贡献自己最大的主观能动性，一起走向成功。领导者强调的领导、带领，强调的是走在前面的、创新的人。 管理者与领导者区别之一 从含义上看 领导是影响一个群体实现目标的能力。领导者主要就是创造影响，这种影响可能来自组织中正式的管理职位，也可能来自组织的正式结构之外。管理者主要是通过别人来完成工作。他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中正式管理职位上完成他们的工作，他们监督别人的活动，并对达到组织目标负有责任。领导者的核心就是“影响”，他就是通过自己的思考和行动，影响组织中的其他人。管理者的核心就是“指导和监督”，以维持组织的正常运转，达到组织的目标。 管理者与领导者区别之二从组织结构上来看 我们所说的企业领导者则专指企业的最高层次的领导而言。他们是整个企业总的领导者，他们承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点。而管理者则通常被认为是企业的管理层和执行层的领导者，他们承担的工作具有战术性、具体性、执行性和现实性的特点。 管理者与领导者区别之三 从管理的主题上看 管理的主题就是提高效率和效果。管理就是要使资源成本最小化并且使活动实现预定的目标，即追求活动的效率和效果。效率涉及的是活动的方式，就是正确地做事。效果涉及的是活动的结果，就是做正确的事。从领导者与管理者的工作行为上看，领导者是在“做正确的事”，实现的是管理的效果问题；管理者是在“正确地做事”，实现的是管理的效率问题。 管理者与领导者区别之四 从管理人才的地位和任务上看 领导者的任务就是“领”。领导者要有远见，要判断出什么事可能发生，下一步可走什么方向；而管理者的任务则主要是控制和管理，辅佐领导者。如果只有“领”，而无强有力的“控”和“管”，则组织多有动荡，甚至相互牵制；如果只有“控”和“管”，而无“领”，则组织会失去前进的方向，失去发展的机会，组织会逐渐地衰落下去。 领导者如猎手，搜寻新目标，与时俱进，管理者似农夫，循规蹈矩，终年不辍；领导者恰似主人，日思夜想于家大业大，管理者正如管家，殚精竭虑于家长里短。 管理者与领导者区别之五 从管理人才获得地位的方式上看 领导者的地位必须是赢得的，要想成为真正的领导者必须要有追随者。这种追随不能强迫人们跟着走，而是使他们主动跟着走。领导者要赢得领导地位，必须要有一定的成就，要有吸引力。这就是所谓的“权力”，即一个人有某种地位或素质而获得的一种力量，可用来影响别人根据他的劝告、建议或命令办事。领导者的权力有正式权力和非正式权力。管理者的地位，则主要来源于正式的组织结构所赋予的权力，即“权威”。管理者的权力仅指组织中正式的地位权力，包括法定性的权力、奖赏性的权力和惩戒性的权力。 管理者与领导者区别之六 从管理的职能上看 管理是用于应对复杂性的，而领导则是为了应对变革。如果没有良好的管理，组织的工作秩序就会被打乱，复杂的组织系统将缺乏效率和井然有序的责权利体系。如果没有有效的领导，组织就会在发展的过程中迷失方向，组织体系会在变革中墨守成规，失去发展机会。因此，组织要想获得发展，必须要有有效的领导和良好的管理。 领导者与管理者联系之一 目标是一致的 二者都在为实现组织的共同目标而努力工作，为了确定和达成目标，领导者和管理者都需计划和决策。只是领导者进行组织的长远规划，宏观决策，对管理者进行人员的安排。而管理者进行组织的具体的中短期计划，微观决策，对下属的员工进行人员的安排。但二者总的目的是实现组织长远的整体目标。 领导者与管理者联系之二 所从事的工作都是工作的一部分 二者都从事四类管理活动，即传统的管理、沟通活动、人力资源活动、社会交往活动。只是相对而言，领导者在处理组织中的大事、把握全局性的事情。而管理者在处理日常琐碎的小事，需要掌握战术上的技巧。 领导者与管理者联系之三 在组织中所扮演的角色基本相同 二者都在扮演三个重要的角色，即人际角色、信息传递的角色和决策的角色，只是各有侧重。领导者更加侧重人际角色和决策的角色，而管理者更加侧重信息传递的角色。 领导者与管理者联系之四 技能是基本相同的 二者都应该掌握三种基本技能，即技术技能、人际技能、概念技能。 案例——海尔创始人张瑞敏 张瑞敏