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金融危机下激励员工的技巧;目 录;Ⅰ、经理人的员工激意;所谓激励,就是从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖励方式,以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性,从而达到员工和组织的双贏。激励要通过满足员工的内在需求,激发其内在潜能来实现。
“激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一 :工作绩效=个人能力×激励
激励的必要:委托代理原理(拔河实验)
参与约束(participation constraint):预期/公平
激励相容(incentive compatibility constraint):双赢;适应性效应的启示
物质激励边际效用降低很快,不持久,非物质激励的效果往往更好
要不断变换激励的方式
激励手段是激励对象平时舍不得或者不好意思消费的;激励的功能;激励的强化功能;有这样三位母亲: 第一位母亲拿回几个苹果,红红的,大小各不相同,她的两个儿子看见了,都想要那个又大又红的苹果,弟弟抢先说出了自己的想法。这为母亲听了很不高兴地瞪了 他一眼,责备了他。哥哥明明想要大的苹果,却灵机一动,改口道:“妈妈,我要那个最小的,最大的留给弟弟吧。”母亲听了非常高兴,在哥哥的脸上亲了一下, 表扬他是个好孩子,还把那个又红又大的苹果奖给了他。哥哥“悟”出一个“道理”:说谎话能得到自己想要的东西。从此,他学会说谎,又学会了偷盗,抢劫,为 了想要的东西,哥哥不择手段,直到被送进监狱。?? 第二个母亲也拿来几个大小不一的苹果,两个孩子也都急着要大的。这位母亲把那个最大的苹果举在手上说:“你们谁都想得到它。那么我们现在来比赛:我把门前 的草坪分成两块,你们一人一块,负责修剪好,谁干的又好又快,谁就有权得到它。”比赛结束后,哥哥得到了那个最大最红最好吃的苹果。从此,哥哥明白了一个 简单而又重要的道理:“要想得到最好的,就必须努力争取做得最好。你想要什么,就必须为此付出多少努力和代价。”后来,他成了一位成功的企业家。
第三位母亲拿回来一筐苹果,她每天给儿子`丈夫和自己各分一个。时间一天天过去,筐里的苹果一天??减少了,最后筐里只剩下一个苹果了。吃罢晚饭,这位母亲 把苹果交给儿子,说:“孩子,这最后一个苹果就由你来分吧!”儿子接过苹果,拿来水果刀,一分为三,爸爸`妈妈和他自己各一份。这位母亲笑了,说:“孩 子,你学会了公平——这正是我希望于你的。”后来,这位孩子成了一名受人尊敬的法官。他就是美国联邦最高法院第一任首席法官约翰.杰伊。?? 一个苹果,既可以造就一个人,也可以毁掉一个人。这虽然是个“个案”,一位教育家说:“播下什么样的种子,就会收获什么样的果实,人的行为,习惯,品质将形成人的最终命运。”;激励的示范功能; ;Ⅱ、巧妙运用现代激原理;需求层次理论的应用;认可与赏识;认可的基本原则;HP如何提高员工的忠诚度
有赚钱的机会:诱人的待遇
有做事的机会:在工作中锻炼
有成长的机会:8年完整培训
有晋升的机会:以内部提拨为主;双因素理论的应用;导致激励失效的原因:普惠制、长期不变
改善措施:列出公司给予员工的各种回报形式,分清哪些是保健因素,哪些是激励因素。尤其对于被不当地转化成保健因素的激励因素要进行调整。
善用稀缺性提高激励的效果;
激发的力量=期望值×效价 期望值是个人对目标实现可能性大小的估计、判断;效价是个人对实现目标重视程度,以及目标实现对个人意义的大小。
期望理论认为,人的积极性既与目标价值密切相关,也与实现目标的可能性密切相关。;
一般地讲,人需要有六个条件才能产生被激励的行为:
①努力工作导致良好的绩效;
②好的绩效导致报酬;
③报酬满足一项重要需要;
④满足需要的强度足够使人认为努力是值得的;
⑤主观上认为获得成功的可能性很高,足以获得报酬;
⑥如果获得报酬的可能性很低,那么报酬应很高。;期望理论的逻辑与应用;;Ⅲ、非货币激励的九大方略;非货币性激励的九大方略;1、愿景激励;愿景激励的技巧;2、赞美激励;归因论:一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因,是归因于稳定性因素还是不稳定性因素,这是影响今后工作成功的预期和坚持行为的关键之一。
成功的归因
失败的归因 ;3、荣誉激励;2.有效激励与表彰,让梦想成真;2.有效激励与表彰,让梦想成真;业务人员表彰;2.有效激励与表彰,让梦想成真;;企业奥斯卡大奖;4、晋升激励;划分公司职务序列与层级通道;员工获得评级认证的过程;华为的观点——;非货币性激励的九大方略;5、情感激励;
以情为先是中国式管理的显著特点,企业管理者要懂得以情动人、以情感人的激
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