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快递员工工作总结体会 1
经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,
既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员
工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况
汇报如下。
一、配送
1、相比我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块
我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的
司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、今年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做
到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局
面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则
是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回
来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情
况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物
流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。
4 、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品
的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较
急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理
1、20__年初公司给物流管理部的人员编制是 8 人,实际在岗人数一直没有达
到要求。
2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。
作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较
高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属,包括他
的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄
段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时
要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到
领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相
支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。
这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个
团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。
三、车辆的管理
1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外
清洁卫生。
2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。
3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人
签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。
4 、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、
加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时
间。
5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约
控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、2020 年不知不觉在指尖慢慢逝去, 2020 年迎面而来。回想过去,展望未来 !
有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。
2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽
力。
快递员工工作总结体会 2
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮
助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆
满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20_年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核
制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的, 20_
年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司
更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员
工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已
经圆满完成。
20_年自身存在不足,工作中不够沉稳
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