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改善病人结局的护理质量管理;;壹 保障病人安全的护理质量管理;;“结局”即过程所带来的表现，目的是评价某项目的实施是否成功。
?“临床结局指标”是指采用某种测量方法和指标加以度量治疗药物或干预措施应用于研究对象所呈现的治疗效应，就是一种与疾病相关的人体临床测量结果。;*;;;1. 高危药物网络预警系统
2. 信息化预警工具
3. 三元色的警示标识工具
4.护理不良事件风险等级分类; 高危因子筛选报告系统，准确评估高危患者状态和程度
在患者入院时、手术后，即有特殊情况下，对患者的危险因素（如跌倒、压疮等）进行筛选，评分≥10分，进入高危监控系统，按照标准化流程，及时上报，有针对性地给予正确、及时的护理措施，并及时进行监控，这样能够有效避免不良事件的发生。;;贰 提高病人满意的护理质量管理;; 多维度考核护士护理服务质量;;;每月资料汇总;叁 促进病人康复的护理质量管理;研究过程;研究过程;;;;;;;WHO的“慢性病创新照护框架”;谢谢
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