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;第一讲 知识经济与项目管理
一、为什么要学习项目管理
二、什么是项目管理
三、学习哪些内容
四、课程教学计划;;为什么要学习项目管理(续)
3 项目管理的发展
1)国外
应用领域
学术研究
项目经理职业
2)国内
70年代末期
学术研究
职业化趋势;为什么要学习项目管理(续)
4 信息技术项目管理
1)信息技术是知识经济的主导产业
2)信息技术项目管理水平亟待提高
Standish 关于信息技术项目的研究报告:
成功 失败 超出预算或期限
95年 16.2% 31% ($81b) 52.8%
98年 26% 28% ($75b) 46%
3) ERP在中国的实施与发展
;二、什么是项目管理
1 项目的定义及其属性
(1) 项目:在特定条件下,为完成某一独特产品或服务所作的一次性努力。
1)一次性 : 与运作不同
2)一定的目标
3)一定条件
资源
环境:政治经济、文化意识、规章标准
;;5)组织的临时性
6)管理基于过程和活动——生命周期;(2)项目分类
行业:建筑、制造、电子、金融、服务等
性质:研发、投资、产品、活动;2 项目管理
(1)定义及其特征
定义:在项目活动中运用专门的知识、工具、方法和技能,使项目能够实现或超过项目干系人的需求和愿望。
特征:
1)目的:实现或超过项目干系人的需求和愿望
项目干系人:社会、政府、业主、用户、承包商
需求和愿望:项目本身、共同的;
干系人各自不同的;
已经识别的;
尚未识别的;
2)途径:知识、工具、方法和技能——创新性;;中层II
;一般管理;专业领域
1)专业技术
2)专业管理:政府项目—行政管理
3)专门行业:汽车行业—能耗、环保
3 项目管理
4 项目管理涉及的一般管理知识
计划、组织、领导、激励、沟通、控制等 ;四、课程教学计划
课堂讲授:12讲;讲座:4讲
考试方式
1)作业:50分,从10个题目中选择2个,每个25分
2)考试:40分,闭卷,考察基本概念
3)教学参与10分,对教学体系、内容、方式的建议,每个1分,采纳5分。
3 教材与参考书
[美]凯西.施瓦贝尔. IT项目管理 机械工业出版社
吴之明. 项目管理引论. 清华大学出版社,2000?
[美]迈克尔.科索马罗. 微软的秘密. 北京大学出版社,1996;第二讲 系统论与项目整体管理
引子
项目是在一定环境中运行的,项目及其项目管理具有多个目标,项目与环境之间、目标之间必然有冲突存在,如何面对和处理这一问题。
分析:牧民的悲剧
一、 系统论
1 系统的定义:由不同要素组成,各要素之间存在一定的联系和相互作用,形成特定的结构并具有特定功能的有机整体。
2 系统论认为:
1)整体性,1+12
2)有机性:一座房子不同于一堆建筑材料
3 系统论的启发
1)项目及其项目管理中各种要素的相互作用
2)系统的反应时间:青蛙的故事
;;2 项目整体管理包括三个主要过程:
1)项目计划的制定
2)项目计划的执行
3)项目整体变更的控制
3 项目计划的制定
项目计划是一个用来协调所有其他计划,以指导项目项目执行和控制的文件。包括:项目整体介绍、组织描述、管理程序和技术程序、时间、预算、项目干系人分析、多目标优化等。
1)项目整体介绍
项目名称
项目目标
发起人
项目经理、主要成员
项目可交付成果
重要资料清单
组织机构图;2)管理程序和技术程序
管理目标:优先因素、假设条件、限制条件
项目控制:如何对项目监控并处理变更
风险管理:风险识别、管理、控制
项目人员:类型和数量
技术程序:具体工具、方法以及信息的归档方法
3)项目任务描述——参考项目范围计划
主要工作包
主要可交付成果
与工作相关的其它信息,比如用到的软、硬件,必须遵循的规范
4)项目进度信息
进度概要:关键里程碑
进度细要:进度计划,项目活动的依赖关系
相关的其它信息:假设条件等
;5)预算信息
预算概要:整体估算
预算细要:总体成本计划的内容,较为详细的预算资料
相关的其它信息
6)项目干系人分析
7)多目标优化
项目目标与项目管理目标
成本、进度
质量、进度
进度与资源
;IEEE标准软件项目管理计划:
项目计划
项目介绍 项目组织 管理过程 技术过
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